当顾客对产品提出问题时，美容师应少用否定句多用（）。
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美容师应在顾客长时间（）产品时解释其作用。
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美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。
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自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用弯头，距离不要超过（），尽量避免“变径连接”。
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顾客生活或饮食等处理不当，使皮肤问题复发或加重，美容师应耐心（）为何会出现这种现象，并提出内外兼治的建议。
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美容师在销售产品时，应针对顾客的（）
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美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。
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产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
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推荐菜肴要注意用语，应少用（）。
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调查问卷设计的“非否定性原则”是指在设计题目时，要避免使用否定句形式来表述问题。
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美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。
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自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。
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当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。
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自吸式加油机为了避免产生（），安装时应少用弯头，距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。
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当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
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当顾客提出一化妆完全无关的问题时，应该（）。
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阴虚体质人群饮食中应少用（）
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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。
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涉及褒奖内容时，多用“我”而少用“你”。（)
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操纵机动艇时应少用倒车。此题为判断题(对，错)。
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美容师在为顾客分组产品时,（）会给顾客留下清晰、沉着的印象
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当顾客皮肤问题复发或加重时，美容师应耐心讲解为何会出现这种现象，并提出内外 兼治的建议（）
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当顾客对美容效果提出质疑时，美容师应根据美容原理以及皮肤生理特性进行讲解，使顾客尊重科学（）
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顾客异议是指顾客对（)产生的不理解或者怀疑，提出的否定或者反对意见。
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与顾客沟通过程中，根据顾客异议，精心设计问题，引导客户在回答过程中，不知不觉回答了自己提出的异议，甚至否定自己，同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法（）
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