当顾客提出一化妆完全无关的问题时,应该()。
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当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是()
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当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
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当客户提出的要求和大众要求不一致时,销售代表应该不要放过背后的问题。
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某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理()。
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某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()
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电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()
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当一个学生提出无关的问题或拒绝参加班机活动时,这通常意味着该学生产生了一下那一种防御机制()
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不论责任是否在于商店,都应该诚心诚意地向顾客道歉,并对顾客提出的问题表示感谢,这样可以让顾客感觉受到重视。
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化妆师在与顾客交谈时,应该避免用手抓垂在脸边的头发,或有搔头的动作
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对于与生活化妆完全无关的问题,应该想办法把问题引到与()有关的问题上。
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当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是()。
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当我们询问客户问题时,对方提出的需求并不一定最符合他的需要,那我们应该()。
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当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
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当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
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居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?
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居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?( )
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当顾客提出需要开具发票的时候,客服应该怎么做?()
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当遇到顾客议价时,客服应该如何回复 请根据以下情景选择客服的正确话术。() 顾客:这件双鞋能不能便宜一点啊,别家都比你们卖的便宜,120能不能卖 客服:
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当顾客皮肤问题复发或加重时,美容师应耐心讲解为何会出现这种现象,并提出内外 兼治的建议()
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