导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。
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要求导游具备节目主持人的基本素质,多才多艺,语言幽默,平时准备一些健康的段子和迷语,学一些小魔术,适时开展团队互动活动,使枯燥的旅行变得轻松愉快甚至一路欢声笑语,既增进游客之间的友情,也拉拢游客与导游的心理距离,为后面的参观游览活动创造良好的氛围
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导游在向游客讲解各种注意事项时,语速要放慢,音量要放大,重音要落在具体的活动安排上。
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对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容可以适当()。
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对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
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由于幽默不仅是一种语言艺术,而且是人际关系的润滑剂,所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。
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在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
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当今世界上最常见、最普遍的问候礼节,也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是()。
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游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意“四个分清”,具体指的是()。
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。
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“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。
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导游在现场讲解时,应对景点的()等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。
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导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
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导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力 “掷地有声的刚性语言。
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导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应
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导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。
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导游人员在接待信奉宗教的游客时,不要向客人宣传__________论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。
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导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。()
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学生犯了错误时,教师的语言表达要避免侮辱性行为,注重以下哪几个方面?()①用委婉含蓄的语言②用幽默的语言③恰当运用反语④适时采用沉默的形式⑤语言不要“唠叨”
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导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则,说话要诙谐、幽默、令人愉悦,这样有助于活跃气氛,提高游兴。
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导游人员在运用导游语言时遵循()的原则,讲话要语言文雅,谦虚敬人,令游客听后耳目清爽,倍感亲切。
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针对华中地区游客的性格特点,导游人员在接待中应注意的问题主要有()
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