（）不属于顾客投诉的原因。
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顾客投诉原因的有（）。
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发生顾客投诉事件时，企业不能拖延，更不能回避，应尽快处理解决。属于顾客投诉处理（）的原则。
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（）属于处理顾客投诉的流程。
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在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
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（）不属于处理顾客投诉的步骤。
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根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。
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顾客对药品投诉的原因包括（）
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产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的（）。
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（）不属于顾客投诉的处理原则。
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下列不属于顾客投诉的心理是（）
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顾客因服务方式投诉的原因是（）。
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大多数顾客投诉的原因来自于（）。
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在销售科，审核员发现一封顾客投诉信，上面说该厂生产的设备不能使用，原因是软件不配套，厂长的批示是，软件是顾客自己提供的，问题应由顾客自己解决。
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按照《顾客投诉处理规程》，以下不属于紧急情况诉求的是（）。
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美发厅卫生状况差是顾客投诉的唯一原因。（）
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当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
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引起酒店顾客投诉的原因较多，主要包括设备设施因素、态度因素、服务因素、及其他非常规因素。
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我们必须采取积极的态度来分析顾客投诉的原因、顾客投诉时的心理及其影响因素，从而才能在实践中不断找到正确处理顾客投诉的方法（）
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以下哪个部门负责在将顾客认可后的关于投诉的原因对策进行水平展开（）
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下列哪种投诉不属于影城主理的顾客投诉的类型（）
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不尊重顾客是引起顾客投诉的重要原因，受尊重是是每个人的（）
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商业资源、安检等原因引起的投诉不属于有效乘客投诉（）
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61、顾客投诉酒店的原因有（）。
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依据NGQP28《改进管理程序》、QF1010《市场异议处理管理办法》，对顾客投诉的不合格品，由责任部门分管负责人牵头分析到根本原因（包括），研究确定防止不合格再发生应采取的措施，（包括），同时进行水平展开、跟踪验证（）
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