客户的需求是销售的核心,客服代表通过需求辨识主动挖掘客户的业务需求,并针对性地为客户推荐适合的产品。通过提问()
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中,客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么?()
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对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中,客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为()。
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省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过()为客户进行查证,并向客户进行解释。
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在客户销售中,必须掌握售中对客户需求挖掘核心()、()、()、()。
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针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的()。
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客户的需求是销售的(),营销代表通过需求辨识主动挖掘客户的业务需求,并针对性地为客户推荐合适的产品
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