票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时，若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时，需注明非标准币的数量（）
相似题目
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下列票卡处理需要填写《乘客事务处理单》的有（）
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车站需要更换的（）单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属人为原因如（）、（）等损坏的车站不予以处理。
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乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。
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单程票清点中票务室废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
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以下哪种情况发生时，票务人员不需要填写乘客事务处理记录（）。
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与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，（）连同票务报表一起上交票务中心。
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非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
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与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《（）》统一交客运值班员。
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票务员将清点无误的票款和填写准确的进行单放入（）内，并按规定进行封包。
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若确认TVM接收，应立即停用该台TVM，在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX，TVMXX找出非标准币X元，退款X元”，乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对，错)。
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客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准1）客服中心岗应微笑、点头，作欢迎的礼仪；按标准完成票务事务的处理，注意唱票；2）处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
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乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了车票，可以进行退款处理。（）此题为判断题(对，错)。
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当车站发生单台云购票机车票差异（)张及以上、售卖预制票结账时出现10元及以上金额的长、短款时，应当在发生当日填报《车站票务事件说明》，随当天报表上交至票务中心。
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车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》。此题为判断题(对，错)。
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遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时，售票员应使用招迎手势欢迎乘客，以____开头向乘客问好。
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乘客扫错执法二维码，客服中心____，再次按照正常缴款流程办理，填写《乘客事务处理单》
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《乘客票务事务处理单》退款金额人为涂改，办理人补款-------
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使用备用金预支退卡币的情况，只填记《乘客票务事务处理单》/在BOM的F4录入，不再记录《卡币交接单》（）
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闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认闸机故障，填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额不计入乘客事务处理（）
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客服中心岗位为乘客处理票务事务时形体标准
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》：车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》，当天办理的可合并填写为一条记录，无需填写ID和票种，无需乘客签名（）
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以下需填写《车站特殊票务事件退款申请表》的事项有（）
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根据《运营事业总部票务运作规定》：若持单程票乘客已乘坐地铁，在换乘站无法搭乘其它线路尾班车要求退票时，若乘客强烈要求全额退款，需报具有__的指引处理（）
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根据《运营事业总部票务运作规定》：对乘客反映的TVM卡币、少找零等事务，乘客需事后再次回车站办理退款的，乘客事务发生车站最晚须在乘客事务发生的次日通知乘客处理结果。乘客选择回本站办理的，由__确认办理（）