VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
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在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。
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客户经理的人际沟通素质不包括（）
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VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
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《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。
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客户经理VIP客户获取途径有哪些？
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理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
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客户经理平均每天需要花费至少（）的时间用于与VIP客户相关的活动。
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普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
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VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
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VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。
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客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
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VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是（）
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与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。
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客户经理在沟通中应掌握的语言技巧包括（）。
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VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）
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通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。
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中国邮政储蓄银行VIP客户服务的重要场所包括（）。
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优秀客户经理案例上报VIP客户服务中心时间（）
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什么是VIP客户经理？
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VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）
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VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
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VIP客户保有率指：年初存量VIP客户在该月份的保有数量/分配至该机构或客户经理名下的年初存量VIP客户（）
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客户经理在向财务总监进行工作汇报时，PPT的主要内容包括VIP服务流程。（)
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