饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
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前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。
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不断提高（）是饭店在激烈竞争中取胜的必备条件。
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（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
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前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
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饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。
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饭店前厅宽敞明亮、舒适方便，加上服务员礼貌热情的服务都可增加（）再次光临的欲望和兴趣。
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饭店业激烈的市场竞争，实质只是饭店（）的竞争。
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三星级以上（含三星级）饭店前厅接待员要求（）站立服务。
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前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。
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饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。
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前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
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在竞争激烈而产品需求弹性较小的市场上，饭店可以采用（）确定产品价格。
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前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）
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前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。
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前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。
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某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好()等环节。
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我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。
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由于市场竞争日趋激烈，D饭店拟在其他城市拓展业务。、根据D饭店的实际情况，其比较合理与现实的扩张方式是()。
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要提高饭店服务产品的开发效益,必须遵循（)、（)和联系实际的原则。
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＿＿＿是饭店建立良好宾客关系、保证饭店（尤其是前厅）服务质量的重要岗位（）
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我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m<sup>2</sup>（）
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一般而言，（）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务
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对于前厅服务员，饭店在与其他饭店，以及社会其他单位开展合作的过程中，往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的差异性。（）
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