在IPCC系统中，需要和UAP对接的组件是（）。

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• 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

  A . UAP B . CTI Server C . CCS D . IVR

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• 在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。

  A . IVR B . Change Server C . E-Mail Server D . MailM

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• 在IPCC组网中，通过与通信网络的对接，实现具体的电话接入和呼出的功能是（）。

  A . CCS B . CTILink C . CTIServer D . UAP

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• 在IPCC组网中，通过TFTP协议与UAP对接的的部件是（）。

  A . LMT Server B . ASRServer C . CTIServer D . UAP Maintenance Statio

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• 在IPCC组网中，UAP与LMT之间用到的协议有（）。

  A . MRCP B . NFS C . TELNET D . TFTP

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• UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

  A . ICDCOMM B . CCS C . CTI-LINK D . CTISERVER

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• UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。

  A . ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号 B . CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址 C . WAS中配置UAP模块号 D . UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

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• IPCC中用于将文本内容转换成自然语音输出的功能组件是（）。

  A . UAP B . CTI C . ASR D . TTS

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• 为了实现基本的IPCC来话接入能力，除了CTI侧数据配置外，UAP侧也需要相应的数据配置，包括（）。

  A . ctilink的IP地址 B . IPCC呼叫接入字冠 C . 放号（用于座席签入时邦定SIP话机） D . 文件服务器（用于录音） E . 七号信令中继

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• 如果CTI和UAP3300对接，在CTI相关配置中，排队机版本应该选择（）。

  A . V602R001 B . V602R003 C . V602R010 D . V610R003

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• 在IPCC组网中，以下哪个组件与UAP之间采用的协议是SIP（）。

  A . CTILink B . FileServer C . CCS D . Agent

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• 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

  A . UAP B . CTI Server C . CCS D . IVR

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• 在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。

  A . CCS B . Email-Server C . IVR D . MailM

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• 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。

  A . CCS B . CTI Server C . IVR D . 座席

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• 在IPCC组网中，以下哪个组件与WAS之间是通过ICDCOMM底层通讯工具通信的（）。

  A . CCS B . Cloud CC C . HPS Server D . UAP

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• 在IPCC系统中，不需要通过数据库代理而直接访问数据库（）。

  A . HPS B . AgentServer C . IVR D . ReportServer

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• 给UAP3300字冠中，配置IPCC的接入字冠时，其呼叫类别必须是（）。

  A . basic B . inter C . intess D . local

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• CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。

  A . Web配置台（WAS）|系统配置 B . Web配置台（WAS）|VDN配置 C . Cti-Link配置精灵 D . WAS基本信息配置（assistant）

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• 以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。

  A . 接入号码 B . 最小号长 C . 最大号长 D . CTI选择码

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• UAP与GIS集成时，需要在业务系统中引入GIS组件bundle，该GIS组件bundle是下面哪一项（）

  A . A、com.sgcC.uap.integratE.gis B . B、com.sgcC.uap.isC.gis C . C、com.sgcC.uap.basE.gis D . D、com.sgcC.uap.integratE.uds

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• CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

  A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

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• IPCC系统中，负责将话单文件解析入库（数据库）的服务器组件是（）。

  A . Datastation Server B . MDS C . Report Server D . WAS

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• IPCC系统组件中的FileServer的功能是（）。

  A . 存储IVR引导提示音 B . 存储座席通话录音 C . 存储座席操作日志 D . 存储数据库数据文件

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• 在IPCC系统中，以下哪些部件需要访问数据库（）。

  A . Aplogic B . CTI Server C . MailM D . ReportServer

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