利益顾客

相似题目

• 下面选项中，（）属于顾客利益

  A . A、功能利益 B . B、社会利益 C . C、个人利益 D . D、经验利益 E . F、成本利益

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• 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）

  A . 正确 B . 错误

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• 以顾客为中心意味着将顾客的利益最大化。

  A . 正确 B . 错误

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• 忠诚的顾客给予组织的利益表现在（）

  A . 忠诚的顾客群是组织最重要的资产 B . 忠诚的顾客受价格影响较小 C . 忠诚顾客保持对组织的感情 D . 忠诚顾客是组织竞争的核心

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• 利益接近法接近顾客应注意：（）

  A . 有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益 B . 夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望 C . 实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客 D . 承诺难于实现的条件

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• 从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

  A . 合格产品 B . 满意产品 C . 竞争产品 D . 不合格产品

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• 注重企业、顾客、社会三方面的共同利益的观念有（）

  A . A、营销观念 B . B、产品观念 C . C、推销观念 D . D、社会营销观念 E . E、整合营销观念

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• 一级关系管理是增加目标顾客的财务利益，同时也增加他们的社会利益。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客利益定位

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• （）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

  A、核心产品 B、整体产品 C、形式产品 D、延伸产品

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• 对顾客而言，产品带来的利益包括（）

  A . 产品利益 B . 企业利益 C . 顾客利益 D . 差别利益 E . 公众利益

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• （）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。

  A . A、核心产品 B . B、形式产品 C . C、期望产品 D . D、延伸产品

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• 核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。

  A . 正确 B . 错误

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• 从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）

  A . 合格产品 B . 满意产品 C . 竞争产品 D . 不合格产品

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• （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

  A . 赞美接近法 B . 反复接近法 C . 服务接近法 D . 利益接近法

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• 顾客利益

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• 顾客价值管理的内容主要包括衡量顾客对企业的价值，扩大顾客群;着眼于提高顾客满意度，把企业利益放在首位。（)

  是 否

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• 顾客利益定位 名词解释

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• 和顾客交流时，语气要温和，语言要婉转，但因顾客的胡搅蛮缠，我们可以为了维护自身的利益和顾客争论吵架（）

  是 否

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• 1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益

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• 采用利益接近法时，销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位，以引发顾客的兴趣，增强购买信心，该说法（)。

  A、错误 B、正确

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• 78、销售人员必须学会寻找买卖双方利益的共同点，在利益共同点上说服与帮助顾客，使顾客的购买行为得以实施。

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• 在顾客方格中，符合“重感情.轻利益，极容易被说服打动。”这一特征的顾客是（）

  A．漠不关心型 B．干练型 C．保守防卫型 D．软心肠型

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• B代表这一优点能带给顾客的利益（Benefits）：即（）商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望

  是 否

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