清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
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清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
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清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
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清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
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()经过清扫的住人房,此房态客房所住客人不宜再过多打扰。
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客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
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VC房是客人退房后未经清扫的空房,对此房态的房间,客房楼层应及时清扫,以便通过检查后再次出售。
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客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
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清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。
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某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
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客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
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清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
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住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。
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住客房空调打扫房间时要调到规定的温度。
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客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
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客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
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在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
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在清洁住客房时、客人放在床上或搭在椅子上的衣服、若不整齐、服务员可将其挂到衣柜里。()
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清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将房间号码和客人要求清扫的时间写在工作表上,按客人要求进行清扫()
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例行的客房大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行()
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3、对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房,进行什么程度的清扫
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清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理()
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清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到低档,或遵从客人意见。()
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为了既满足客人的特殊要求,又要考虑加速客房周转,服务员在了解当天要清扫房间的状态后,应该遵循怎样的清扫顺序?
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①空房②走客房③住客房④挂着“请清理房间”牌子的客房。正确的客房清扫顺序为()
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