对受训人员进行工作分析，找出工作疏漏，了解受训人员兴趣，从而确定培训需求，可以采用（）的方法。
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培训课程分析的目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的（）。
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（）是对管理人员进行培训和指导的方法之一，包括让受训者到各部门去丰富工作经验，这有助于掌握每个部门的新情况，能对受训者进行测试，帮助确定他们的长处和弱点。
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（）又称教练法，实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法
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应用反馈是指在培训后，学员到工作岗位上工作一段时间后，对其受训作用进行考查的一种方式，它包括对（）的调查了解，以此来改进培训工作。
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在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的（）
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培训课程分析的目标是确定受训人员的必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的（）。
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要了解受训者情况需要分析了解员工工作任务中的内容包括（）
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（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。
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在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
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某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
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由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（）
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职位扮演法可以使受训人员发现及改进（）的工作态度与行为表现。
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某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
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培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是()
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行动鼓励是指在培训结束时，由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
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让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（）
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了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（）。
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培lJll组织管理的考评，是有培训的组织管理人员组织、由受训人员对（）所进行的考评，，以便改进企业的培训组织管理工作．
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工作指导法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训
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某外贸企业为提升企业的竞争力，针对部分业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训，希望通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训项目的感性认识，同时为将来课程的改进收集信息，要求受训者填写培训课程评估表。
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（）又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法
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（）是在受训人员对工作实践进行摸索的基础上，培训与开发人员针对其工作情况和特殊需要实施个别指导
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某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的某种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）
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对学员进行培训（)是考查受训人员对受训内容的接受情况，也是督促学员认真接受培训的形式。
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