某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()

A . 行动学习法 B . 案例研究法 C . 情景模拟法 D . 行为示范法

时间:2022-09-24 05:17:47 所属题库:初级工商管理题库

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