处理服务质量问题，坚持从严执纪的原则，对发生服务质量问题的单位、个人从严从重处理（）
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凡发生一般及以上服务质量问题，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
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按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。
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对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个工作日内答复处理结果。
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保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
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酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，及时发现问题和解决问题。
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物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的（）因素。
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要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则
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质量问题的处理必须坚持（）原则和“逐级上拆”原则。
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坚持提高（）和服务质量的原则，综合考虑行政区划、销售电量、服务半径、客户规模等因素。
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对服务质量问题处罚的原则是坚持（）。
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在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
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《中铁快运服务质量管理办法》中规定，对发生问题隐瞒不报或弄虚作假的如何处罚？
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内答复处理结果。
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要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
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示范窗口以（）为目标，坚持依法、公正、公平、公开的原则，提高服务质量和办税效率。
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对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部（）的规定执行。
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工程质量控制应坚持()的原则。即工程质量应积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动地处理出现的质量问题。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对发生“服务质量严重问题”及以上问题的责任者给予行政处分的同时，可给予性罚款（）
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对客运服务质量工作的奖惩，应坚持（)、（)（)的原则。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚，坚持原则、惩前毖后、治病救人的原则。（)
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发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予撤职处分（）
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物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则，其中最重要的是（）因素
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酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效的预防和避免发生问题，能够及时的发现问题和解决问题
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