我行95599客服中心的人员流失率控制在（）以内。
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95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
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“十三五”时期不含巨灾的因灾损失率要控制在（）以内，不含巨灾的因灾死亡率要控制在（）人/百万人以内，农作物因灾损失面积有所下降。
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95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的，必须说明原因，经现场主管同意，否则视同（）。
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“十三五”时期不含巨灾的因灾损失率要控制在1%以内，不含巨灾的因灾死亡率要控制在（）人/百万人以内，农作物因灾损失面积有所下降。
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95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
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我行从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）个工作日以内。
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到2010年底，总行95599客服中心的人员规模将达到（）。
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95599客服中心所称特殊客户是指公、检、法及媒体记者等人员，遇到特殊客户致电，客服代表应该按照以下流程处理（）。
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95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
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95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）
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95599客服中心将客户针对我行k宝质量进行的投诉称为（）。
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95599客服代表在接到网点工作人员反映本网点因紧急原因暂时性报停的电话时，询问相关要素后，应当在（）分钟内提交其所记录的事件工单。
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95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
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分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。
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损失率控制在（）以内是对自走式联合收割机收获小麦时的要求。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。
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95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
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“十三五”时期不含巨灾的因灾损失率要控制在()以内，不含巨灾的因灾死亡率要控制在()人/百万人以内，农作物因灾损失面积有所下降。
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