到2010年底,总行95599客服中心的人员规模将达到()。
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截至2011年6月底,家庭电脑宽带上网网民规模达到()人,占家庭电脑上网网民的98.8%,较2010年底增加840万人。
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我行95599客服中心的人员流失率控制在()以内。
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“十一五”期间,火电厂二氧化硫排放量的削减实际上将承担起全国削减的主要任务。将由2005年的年排放1300万吨,下降至950万吨以下,5年共下降27%。预计到2010年,脱硫装机比例将达()以上。
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到2012年底,一体化客服中心的客服代表人员规模达到()人,员工满意度达到()%。
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到2010年底,95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量()通和日均呼出量()通的要求。
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总行95599客服中心(天津)于()正式上线运营。
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95599客服代表物理组的组长应在每个班次前()分钟按时到岗,准时召开班前会。
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到2010年底,95599客服中心管理支持系统将包括()。
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到2010年底,一体化客服中心的客服代表人员规模达到()人,员工流失率低于()%。
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截至2011年6月底,农村网民规模为(),占整体网民的27.0%,较2010年底增长4.9%。
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95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后,应当()。
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95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责()。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为()。
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到2010年底,一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平,人工接通率将达到()。
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到2010年底,一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平,一次问题解决率将达到()。
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分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后,应当()。
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河北省要求到2020年,河北省级以上()将达1900家以上,其中省级以上重点实验室200家、省级产业技术研究院100家、省级以上企业技术中心800家。
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到2010年底,95599客服中心的电子渠道交互平台将包括()。
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到2030年,电能占终端能源消费的比重将达(),较2010年提高7个百分点。到2050年,电能占终端能源需求比重达到(),较2030年翻一番。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为()。
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到2010年底,一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平,客户满意度将达到()。
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由于近年来黄河水资源过度开发利用, 1972 年以来,黄河有21个年份出现断流; 1997 年,黄河断流226 天,断流河段一直延伸到开封,长达704公里。一方面黄河”闹水荒”,另一方面流域内用水有增无减。专家预计,到 2010 年,遇到正常来水年份,黄河用水缺口将达 40 亿立方米;遇到缺水年份,黄河用水缺口将达100亿立方米,黄河支持流域社会经济发展的功能已到极限。 这段文字意在说明 ()
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审计人员了解到,2010年以来该公司所生产的产品市场需求持续下降,产品订单大幅减少。该公司调减了生产规模,也相应减少了材料采购的数量。但审计人员注意到,该公司2010年末应付账款余额却比上年增加了15%。应付账款余额比上年有所增加的情况,审计人员分析可能存在的原因有()
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截至2011年6月底,中国网民规模达到(),较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。
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