“问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。
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邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
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下列各项中，（）是邮政普遍服务包含的内容之一。
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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。该企业未来十年发展规划中，涉及服务网点的内容有()。
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下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
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邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有（）。
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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。该企业未来十年发展规划中，涉及快递速度的指标有()。
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下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
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选出属于邮政营业员职业守则内容的（）。
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办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。
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下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。
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客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做到“三声”服务--来有迎声，问有答声，（）。
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服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面，以下不属于服务方式内容的是（）。
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以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
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以下属于邮政特快专递揽收投递服务规范中职业道德内容的有（）
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文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）
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员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。
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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人；城区邮件投递频次达标达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上；住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将（）。
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服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将()。
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营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
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邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（）。
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大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
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邮政营业服务规范内容包括基本要求、服务纪律、仪容仪表、行为举止、服务语言与服务态度。（)
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邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的是（）
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