电话无法解决的问题应在()个工作日内前往现场服务。
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调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题,需及时申请远程电话支持,如判断为产品质量问题且无法解决,及时向办事处产品经理和项目经理汇报,由产品经理向什么部门请求支援。()
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值班站长接到人工投诉通知后,应在()之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的,需在()个工作日内电话回复乘客。
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公司客户服务部对电话调查中发现的问题,应及时下发通知给营业部,营业部应在()个工作日内处理并进行反馈。
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对总行非现场监督监测发现问题的信贷业务,各分行应在()个工作日内将核查报告、整改计划等资料报总行
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省局信息中心收到审批类问题,并经省局纳税服务处业务确认后,应在()个工作日内解决问题,不能按时解决的应注明具体原因,交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。
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服务单位对顾客反映的问题无法自行解决,需向航天信息相关部门电话寻求技术支持,并在得到解决方法后()工作日内为顾客解决问题。
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对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。
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对于电话或网络等方式无法解决的问题,服务单位应提供上门维护,并在()小时内做响应。
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现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。
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电话咨询不能及时答复的涉税问题,3个工作日内回复;不能按期回复的,应在恢复期限内向咨询人说明
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维修保养人员进入现场后,在()个工作日内提供所保养设备的现状报告,并对存在问题提出解决方案,由有关领导确认。
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办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题,应在()个工作日内予以回复。
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联合现场勘察应在()个工作日内完成,营销部门单独现场勘察应在()个工作日内完成
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纳税服务部门接到不能现场答复的咨询事项,纳税服务部门转交本局有关职能部门。职能部门能够解答的,应在()个工作日内书面回复本局纳税服务部门。
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现场稽核事实确认书如因特殊原因无法举行总结会谈,稽核组可将《稽核事实确认书》发送至被稽核单位,被稽核单位应在()个工作日内提出反馈意见,逾期未提出的,视同确认事实确认书内容。
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对于非现场投诉,应在投诉处理时限内电话回复客户,95580投诉处理时限为()个工作日。
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对于电话不能解决的问题,原则上各服务单位在()小时内提供上门服务。
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上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。此题为判断题(对,错)。
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按照《小额理赔服务指引》要求,对于报案时告知被保险人身体达到高度残疾或肢体缺失,无法移动的且治疗已结束的小额案件,公司应在()个工作日内或根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料
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在接到故障客户服务需求, 必须在小时内无法解决,需通过微信、电话等方式提报到部门层面,需要 IT 项目管理岗人员跟进的事情, IT 项目管理岗人员应在()分钟内,进行响应,依然无法解决及时处理的故障,部门总监必须组织技术小组讨论协同解决
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内部追偿人员应在接到派工的()个工作日内向被追偿方开展追偿工作,开展方式包括但不限于电话、短信、微信、邮件、发送书面告知函等。对于在追偿过程中遇到的争议问题(包括但不限于损失、责任、金额、调解方案等),追偿人员需在()个工作日内上报分公司核定,分公司应于()个工作日内作出核定意见。对于争议较大的案件,必要时需征求法律合规部(室)意见
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“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。()
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贷款发生逾期后,应在()个工作日内进行电话催收,提示借款人及时还款,借款人仍未还款的,应在()个工作日内再次进行电话催收,此后至少每周电话催收一次
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某变电站高压设备突然发生接地故障,站内运行人员小李为了查看发生接地故障的高压设备情况,立即跑到故障的高压设备附近进行查看,并电话通知检修班班长组织前往现场查看和处理。请回答以下问题:运行人员小李在发现现场存在危及人身安全的情况时,()并立即报告上级。