收银员接待顾客时要（）
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收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。
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顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。
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顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。
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收银员借故不找零或随意推诿顾客是（）
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收银员在给顾客准备食品时的顺序是（）。
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前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。
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餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”？
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收银员可以为顾客提供真假币鉴定。
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大型饭店，预付金由前厅接待员收取，中小型饭店由前厅收银员收取。
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收银员在收银计价时要作（）。
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收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
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收银员能为顾客开小票和（）
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收银员接待顾客一般应本着（）的原则。
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收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。
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收银员收款时要严格把关，收到假币、错币未能及时发现，无论顾客是否离开商场，由此造成的损失由其个人负担。
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( )不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
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收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时，首先要告知顾客赠送的电子币（)，其次要告知顾客电子币的（)。
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收银员在处理顾客投诉结束后，一定要当面或电话（）顾客提出的问题和给予的谅解。
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收银员应为顾客提供结账服务（）
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当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。此题为判断题(对，错)。
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收银员为顾客结帐前，录入顾客会员卡信息的正确途径是（）ABC
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收银员不可以顶撞顾客，出言不逊，出口伤人，刁难顾客。（)
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按照一般惯例，服务人员在接待顾客时要行30度鞠躬。此种说法：（)
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询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图（）
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