投诉处理中采取的行动包括（）。多项选择题
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投诉处理所采取的行动包括（）、（）、补偿（赔偿）损失、赠送礼品。
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（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
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1979年以后，为发展少数民族的经济和文化，我国采取了多项行动，其中包括（）。
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◑A、市区主要路段的工地应设置高度小于2.5m的封闭围挡◑B、施工现场的主要道路及材料加工区地面应进行硬化处理◑C、施工作业、材料存放区与办公、生活区应划分清晰，并应采取相应的隔离措施◑D、一般路段的工地应设置高度不小于1.8m的封闭围挡◑此题为多项选择题。
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◑机械设计本质安全是指机械的设计者，在设计阶段采取措施来消除安全隐患的一种机械安全方法。包括( )。◑在设计中排除危险部件◑减少或避免在危险区处理工作需求◑提供自动反馈设备并使运动的部件处于密封状态之中等◑设置预防下落的装置◑把机械的危险部件安置在高处不易触及的地方◑此题为多项选择题。
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◑合同履行中，承担违约责任的方式包括( )等。◑继续履行◑采取补救措施◑赔偿损失◑返还财产◑追缴财产，收归国有◑此题为多项选择题。
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（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
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◑项目信息的报告方式和工程项目信息文档化管理方法，进行工作终结信息的处理， 包括（ ）。使工程项目的完成正规化。◑◑此题为多项选择题。
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在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要做到（）。多项选择题
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LSCPA客户抱怨化解技巧中的请求行动阶段，当客户对你提供的解决方案有所心动时，哪句话术不合适（）。多项选择题
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在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题
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客户投诉产生的原因中，属于客户对产品服务内容不满的是（）。多项选择题
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以下哪些行为体现了投诉处理的技巧性原则（）。多项选择题
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投诉分类中，以下属于业务维度类型的是（）。多项选择题
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在处理客户投诉过程中，为了尊重客户，需要要做到（）。多项选择题
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以下哪些是投诉处理的基本原则（）。多项选择题
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营业厅值班经理在处理一起客户投诉过程中，客户情绪激动，出言不逊，并且砸掉了开放式柜台的手机，如果遇到类似的情况，合适的处理方式有（）。多项选择题
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投诉处理的优先原则包含以下哪些内容（）。多项选择题
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投诉分类中，以下属于现象维度类型的是（）。多项选择题
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在投诉处理的基本策略与技巧中，了解客户的表现时需要了解（）。多项选择题
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（由单项选择题和多项选择题组成。)根据上述资料，回答以下问题：该公司的采取的市场营销策略包括（）。
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◑有关人员招聘的竞争对手分析主要包括的信息有( )。◑竞争对手正在招聘哪类人员◑竞争对手招聘条件是怎样的◑竞争对手采取怎样的招聘方式◑竞争对手提供的薪酬水平是怎样的◑竞争对手的用人政策是怎样的◑此题为多项选择题。
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（多项选择题）客房清扫时的注意事项包括： A.敲门注意礼貌 B.随意处理客人物品 C.清理卫生间时，专备一条脚垫 D.听音乐放松
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做为班长，在6S管理推进过程中应该起到的作用包括（）（此题为多项选择题）