投诉分类中，以下属于业务维度类型的是（）。多项选择题
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银行往往根据客户类型进行业务分类，按照这种分类方式，下列选项中不属于此类理财业务分类的是（ ）。
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在广东农村信用社银行卡卡投诉业务审核中，以下不属于办理投诉业务的“必要提供信息“的是（）
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按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）
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以下建筑中，是按照结构的承重方式分类的，有：( )。此题为多项选择题。
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以下对了投诉的目的描述正确的是（）。多项选择题
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在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要做到（）。多项选择题
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在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题
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客户投诉产生的原因中，属于客户对产品服务内容不满的是（）。多项选择题
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以下哪些行为体现了投诉处理的技巧性原则（）。多项选择题
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针对要求快速处理的投诉者的做法不正确的是（）。多项选择题
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在处理客户投诉过程中，为了尊重客户，需要要做到（）。多项选择题
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以下哪些是投诉处理的基本原则（）。多项选择题
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从特殊投诉客户的类型分类看，他们把自己当成专家，习惯于指责身旁的任何事物，喜欢争辩，看待任何解决方案的时候都带着批判的眼光。这样的客户属于（）。单项选择题
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投诉处理的优先原则包含以下哪些内容（）。多项选择题
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投诉处理中采取的行动包括（）。多项选择题
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投诉分类中，以下属于现象维度类型的是（）。多项选择题
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有时因客户使用手机不当或因客户错误理解造成的不能通话，却认为是网络问题或其它情况.从特殊投诉客户的类型分类看，这样的客户属于（）。单项选择题
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投诉分类中，以下不是属于业务维度类型的是（）。单项选择题
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以下哪些投诉处理体现了有效性原则（）。多项选择题
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以下属于环境原因造成客户抱怨的是（）。多项选择题
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在投诉处理的基本策略与技巧中，了解客户的表现时需要了解（）。多项选择题
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一些客户会借投诉问题而用我们无法说出的语言恶狠狠指责你.从特殊投诉客户的类型分类看，这样的客户属于（）。单项选择题
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以下属于投诉业务类型的有哪些（)
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按我社对电子商业汇票系统保证的规定，以下不属于按不同被保证人进行分类所得的保证业务的类型的是（）
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