对于服务质量来说,只有一部分可以由服务提供者评定,其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的()。

A . 无形性 B . 不同质性 C . 不可分性 D . 顾客参与性

时间:2022-10-02 03:34:05 所属题库:00179谈判与推销技巧题库

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