投诉分为现场投诉和（）。
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《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
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投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和（）三个类型。
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客户投诉现场沟通无效，出现质量投诉现场仲裁取样或质量纠纷时，子公司要积极、主动与（）和（）联系，邀请其出面协调与解决质量投诉与纠纷，规范处理过程，防止再次发生质量纠纷。
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在墓地管理与服务过程中，客户的沟通性投诉较多，可以分为求助型投诉、咨询型投诉和（）型投诉。
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技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。
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按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）
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张某投诉某公安派出所民警段某和朱某对醉酒的吴某未按规定使用约束性警械，督察人员到达现场后可以给予现场处置，因投诉人在场可以不向其反馈。
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对举报投诉的消防安全违法行为的核查工作流程分为受理、交办、现场核查、核查后的处理、告知和建档。
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根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
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营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
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按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
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收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。
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根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
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投诉可分为一般投诉和重要投诉，重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等（）
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投诉按照分为“属实投诉”和“不属实投诉”两类（）
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以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。此题为判断题(对，错)。
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消费者投诉按照严重性质分为重大投诉和非重大投诉两大类（）
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按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。
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对现场执法的投诉、举报、信访，经核查，对下列哪些情形应当坚决维护民警哈发权益和现场执法权威（）
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（）负责 950 级投诉处理和舆情投诉、处理进度上报、现场管控处置工作
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有效投诉按程度分为重大投诉、重要投诉、一般投诉和轻微投诉。（）
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投诉分级：按照投诉的严重程度和影响范围分为（）
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乘客投诉事务的分类按事件性质分为有责乘客投诉和无责投诉（）
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现场在处理旅客纠纷和投诉过程中，必须坚持（）的原则
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