维修房不可通过临时锁或预订排房()
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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。
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准确控制客房状况,了解可售房数量的目的是提供准确的客房资料、提高排房效率、提高预订决策力、正确反映未租客房的损失。
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试述国际互联网预订房?
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如预订客人需要保留房间作担保预定,则向预订客人收取()房费的预付金。
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临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
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婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。
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住店宾客预订房内用具的方式主要有两种:一是();二是()。
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扒房预订时,服务员拿起电话筒首先说:“()”。
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在预订房客人抵店前,要将具体的接待安排通知有关部门,通知单的种类有()等。
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维修房整理完毕,应立即通知领班,以便通过检查后及时出租。
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如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时,下列做法不恰当的是()。
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客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()
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为了做好酒店房控,可以用假预订的方式控房,实现酒店的收益最大化。
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预订房而未到的客人通常是饭店()的对象。
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所谓超额预订是指接受超过酒店可供房数量的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率。
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按照国际惯例,饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指( )。
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预订处应提前将当天预订客人的名单交至接待处予以提前排房与预先登记工作
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轨道几何尺寸达临时补修标准(横向框架不超过标准值8mm以上),风险等级为高级,可能导致不能解锁或不能锁闭、表示卡缺口。()
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公司员工因公出差通过集团公司商旅平台预订“公司统付”酒店,离店时直接交还房卡即可,个人无需开票、结账和报销住宿费用,由公司统一结算相关费用()
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维修时,将所有的控制器手柄置于零位,切断主电源、加锁或悬挂标志牌,标志牌应放在有关人员能看清的位置()
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在生活中,预订房而未到的客人通常是饭店()的对象。
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3、3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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开房员要根据饭店()的情况,尽量按未预订客人的愿望进行排房及定房价的工作。
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酒店满房或者无法预订时,需要推荐备选酒店的是()