为顾客上菜、送茶水、换骨盆应侧身站在顾客座位的左侧,左脚插入椅档。()
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小海家长给刘老师送贵礼,托其给小海换座位,刘老师收礼并换了座位,其做法()。
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某商厦有一辆客货两用汽车,为顾客送货,乘客座位4人,整备质量2吨。当地省政府规定,载客4人乘用车车船税年税额为200元/辆,载货汽车为40元/吨,商厦每年应缴纳车船税()元。
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顾客送修时应主动问候()。
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华联商厦有一客货两用汽车,为顾客送货,乘客座位4人,载货净吨位2吨。当地省政府规定,乘客座位4人客车年税额为200元/辆,载货汽车为40元/吨,该车每年应缴纳车船使用税为()元。
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一般当顾客杯中的茶水剩()时,应及时为顾客续水。
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为顾客上菜、送茶水、换骨盆不能越过顾客的()。
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咖啡厅零点早餐服务中,要按照顺序为顾客上菜,先上()食品。
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零餐(中餐)服务中,服务员在顾客入座后送上菜单并向客人()。
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中餐上菜的程序原则是按菜单的排菜顺序和顾客的要求上菜,一般顺序是冷盘、热菜、汤、主食、甜品,最后上水果。
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法式上菜要求所有菜肴食品从顾客的()送上和撤下。
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传菜()虽然不与顾客直接接触,但是传菜质量的好坏,直接影响到整个上菜服务的质量。
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某歌舞厅2013年4月取得茶水收入30万元,销售自制啤酒取得收入12万元,销售饮料取得收入26万元,提供点歌服务取得点歌费8万元,另外为顾客办理会员收取会员费5万元。已知当地政府规定娱乐业适用的营业税税率为20%,则2013年4月该歌舞厅应缴纳营业税()万元。
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小李家长给刘老师送贵重的礼品,托其给小李换座位,刘老师收礼并换了座位,其做法()。
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某商厦有一辆客货两用汽车,为顾客送货,乘客座位4人,排量1.0升,整备质量2.1吨。当地省政府规定,该排量乘用车车船税年税额为200元/辆,相同整备质量的货车车船税年税额为40元/吨,商厦每年应缴纳车船税()元
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没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品,强买强卖;()
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传菜员在传菜时要与厨房密切配合,对顾客的()均需确实,避免掌握,上菜时机不对,太快或太慢,影响顾客用餐的情绪。
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值台服务员上菜时严禁将菜盘从顾客头上越过。()
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某理发店只有一名理发师,他理一个头平均需要15min,理发时间为负指数分布。该店有6个等候理发的座位。来到的顾客发现无空闲的座位就自动离去。假定顾客到来是一个泊松过程,每小时来3个人。试问:
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如果您是一名服务专员,顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾,如顾客需要热茶我们应该()
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华联商厦有一客货两用汽车,为顾客送货,乘客座位4人,载货净吨位2吨。当地省政府规定,乘客座位4人客车年税额为200元/辆,载货汽车为40元/吨,该车每年应缴纳车船使用税为()元。
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给顾客倒茶水时要倒满,饮用温度建议50度-60度左右(白开水建议40度左右)()
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任何时候任何地点,只要有顾客退/换货,我们应遵循 原则,快速办理换/退货()
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对于VIP顾客应由领班送餐进房,并提供服务。()
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