顾客送修时应主动问候（）。
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顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
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将个人电脑送修时，最好取下电脑部件（）
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车辆送修时，承修单位与送修单位应签定合同，商定送修要求、（）等。
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汽车总成送修时，承修单位与送修单位应签订合同，商定送修要求，（）和质量保证等。
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总成送修时，以下哪种说法正确（）。
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个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
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上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。
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总成送修时，以下哪种说法不正确（）。
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总成送修时，应将有关技术档案一并送承修单位。
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主动问候顾客时，规范用语为：（）。
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关于总成送修，甲说“总成送修时，应在装合状态，附件、零件不能短缺”；乙说“总成送修时，没必要在装合状态，只要附件、零件不能短缺就可以”；以下说法正确的是（）。
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向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。
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总成大修送修时，应处于（）状态，附件、零件均不得拆换和短缺。
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汽车的总成送修时，应在（）状态，附件、零件均不得拆换和短缺。
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车辆到位停稳后，要主动上前，热情问候，问候时应注意（）、开口快、问话短、声音和谐，态度真诚。
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车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。
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车辆和总成大修送修时，应将车辆和总成的有关（）一并送承修单位。
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根据规定，总成在送修时，应在（）状态，各零部件（）有拆换或短缺。
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器材装备交、送修时，要认真清点，及时登记、签字。
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加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。
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车辆和总成送修时，应将车辆和总成的有关（）一并送到承修单位。
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汽车送修时，除随车使用的工具和备用品外，不属于汽车附件范围的，应由（）保管。
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总成送修时，应在（）状态。
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见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。