主动问候顾客时,规范用语为:()。
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顾客进入美发店内,接待人员应主动上前问候,询问()
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对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”
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顾客送修时应主动问候()。
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问候顾客时的表情要做到()。
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主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()
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根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时,收银员应面带微笑,用语文明规范,双手接卡接钱、递卡找零,找零的钱由()排列,硬币在(),唱收唱付。
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上门服务时,主动问候顾客的标准话述是()。
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听顾客说不满时,对应服务规范用语以下符合要求的是()
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对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。
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向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到()。
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对稳重型的顾客,服务员一定要(),温文尔雅,使用礼貌用语,规范服务。
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车辆到位停稳后,要主动上前,热情问候,问候时应注意()、开口快、问话短、声音和谐,态度真诚。
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()负责现场加油作业和推介商品,主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。
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车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。
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95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。
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迎送接待顾客时,应主动使用文明服务用语,严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言,杜绝服务忌语,一般要求讲()。
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
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大堂经理空闲时,可以休息,不用主动问候客户。
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加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。
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问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。
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使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客()。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事,应目送顾客()后方可进行柜台的整理。
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下列对顾客表示歉意的用语,最规范的是()。
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查勘定损人员应举止得当,避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语,主动问候客户和询问客户需求,仔细倾听、准确记录、耐心解答。()
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规范(礼貌)文明用语,主要包括:问候语、、感谢语、抱歉语、道别语、提示语等六方面()