问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。
相似题目
-
餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。
-
美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。()
-
以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。()
-
接待顾客时,语言语调要高亢热烈。
-
商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。
-
服务员在与宾客交谈时,语气声调要()。
-
下列公文文种中,哪一种在写作上要注意语气的委婉得体()
-
电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。
-
使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
-
向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到()。
-
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
-
遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?
-
在纠正服务对象不当行为时,要注意控制语气、语调,可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。
-
常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。
-
( )是指要把握说话的分寸,注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想,说话时注意语气语调,批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
-
导游人员在讲解时要正确掌握语音、 语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应
-
( )是指要把握说话的分寸,注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想,说话时注意语气语调,批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
-
客服代表克服声音缺乏抑、扬、顿、挫,语气平平、声调单一问题的方法有:第一、想象对方是坐在你对面的一个具体形象,你是在和这个形象交谈,而不是在打电话。第二、认准一些关键词适当提高语调以表示强调()
-
语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、常用商讨的口吻与人说话。()
-
营业人员应语调自然柔和,语气平稳适宜,称呼恰当,口齿清晰,用语规范。在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语()
-
“五要”即()、语调要柔和、用语要准确、要讲普通话
-
“回复文字语气语调要温和,切忌生硬”是常见客户礼仪哪项内容()?
-
8、朗诵刘禹锡的《陋室铭》,语调语气要慷慨激昂。
-
14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌,注意语气语调,也要把握说话的速度。