综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
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综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为()以上。
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综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。
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目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
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综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
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下列哪些仪表,基站代维、延伸系统代维和综合接入代维可以合用配置?()
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代维考核中,市公司维护质量考核有以下哪些考核指标()。
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全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
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通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些?()
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以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标()。
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综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的()。
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简述省际干线、省内干线、本地一类、本地接入代维公司代维光缆中断次数指标。
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基站综合代维的月度考核指标项目包括()。
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综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数(含故障、发电、投诉和装拆移工单)。()
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综合接入代维技术支撑队伍包括:()
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综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。()
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综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
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()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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综合接入代维的巡检周期根据接入点的重要性分为2月1次、个年度),但该部分站点的数量应控制在该部分站点总数的20%以下
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分线/纤盒布线要规范,接线无松动保证接触良好,用后随手关好门。结合日常装拆移修工作,对分线/纤盒进行巡视检查,保证盒体安装牢固、盒盖完好、接线端子无严重锈蚀、盒内外清洁,不能处理的问题及时上报接入维护中心处理。分线/纤盒的巡视检查至少每年()次
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分线/纤盒布线要规范,接线无松动保证接触良好,用后随手关好门。结合日常装拆移修工作,对分线/纤盒进行巡视检查,保证盒体安装牢固、盒盖完好、接线端子无严重锈蚀、盒内外清洁,不能处理的问题及时上报接入维护中心处理。分线/纤盒的巡视检查至少每年次()