当客户的投诉是由于合作伙伴引起的,而企业没有办法找到更加合适的合作伙伴时,唯一的办法就是抛开合作伙伴,自己承担合作伙伴的职责。
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《中国农业银行客户信用等级评定办法》所称的外资客户是指依法在中华人民共和国境内设立的外商独资、中外合资和中外合作企业(不包括港、澳、台出资企业)。
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因为220伏直流系统中,直流正,负极对地是绝缘的,当发生一极接地时由于没有构成接地电流的通路而不引起任何危害,可以允许长期工作。
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由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉,属于()的投诉。
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由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉,证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。()
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张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。
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单位或企业中的矛盾,往往是由于员工的合法权益没有得到保障而引起的。矛盾疏导的目的,就是要把员工的思想统一到个人的发展中来。
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由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为()。
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由于加油员疏忽没有帮客户盖好油箱盖,油箱盖留在加油站,正确的处理办法是()。
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系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储蓄银行通信网络、设备等原因而造成客户无法办理业务引起的客户投诉。
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根据80/20法则,80%的问题是由于20%的原因而引起的。为了找到哪一个是最可能的缺陷,你把缺陷加以排序,你使用:()
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省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于()而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
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李小姐投诉前几个月办理了我的e家套餐,但现在却发现套餐办理并没有成功,造成这几个月话费增高,请问引起客户投诉的原因是()
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组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。()
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顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量低于客户期望时,则(),可能引起顾客抱怨或投诉,丢失客户。
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在由于不可抗力而引起客户不满时,企业应当合理而妥善地安抚客户、帮助客户解决问题,以拉进企业和客户的距离。
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由于劳动者找到适合自己偏好和技能的工作需要一定的时间而引起的失业称为()。
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《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定,营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括()、业务收费等方面
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客户到网点办理开卡销卡业务,工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
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当客户诉求与报备范围:因员工私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、个人作风、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项对应时,国网客服中心不派发投诉工单,按照客户诉求派发意见工单()
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当客户提出投诉或抱怨时,客服人员首先应当说明企业的规章制度,然后再听取客户的投诉或抱怨。此题为判断题(对,错)。
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企业必须认真对待和处理投诉,以挽回由于()而造成的声誉损失
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《分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》中客户投诉后,对由于网点处理不当导致升级到监管部门的投诉,经核实,每发生一笔扣减5分,每发生一笔监管认定有责投诉,扣_______分,扣分上不封顶()
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品牌舆情,指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件,导致业主、客户的不满而投诉,或引起__的质询或传播()
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下列是对竞争与合作的认识,正确的是 [] A.没有竞争,合作就会缺乏生机与活力 B.正是由于对手的激励,人们才会不断进取,奋力向前 C.在与对手的竞争过程中,我们容易找到自己的差距,弥补自己的不足 D.竞争与合作水火不相容,竞争不利于合作
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- 患儿,5岁。因发热、咳嗽1周,水肿、尿少5天入院,体检:全身明显浮肿,呈凹陷性,血压13/8kPa(110/60mmHg),尿检:蛋白(m),红细胞5~7个/HP,血浆白蛋白23g/L,胆固醇9.2mmol/L。该患儿在治疗中出现腹胀无力,反射弱,且心电图出现T波低平且有U波,应用以下何药物最恰当()
- 隧道风机的从正转状态转换到反转状态所需要的时间是()秒。
- 断电器触点间隙过小时,会使点火时间()。
- 患者男,60岁,间断头晕头痛5年加重伴心悸、气急1天来诊。查体:BP170/115mmHg,HR108次/分,律齐,心界向左大,双下肺湿啰音。心电图示窦速,V导联R波2.8mV。尿常规示蛋白(+)。患者的治疗应采取()
- 男性,5岁,面部烫伤浅,肿胀明显2天,入院后最主要的观察指标为().
- 齿轮泵是一种能量转换装置,它是液压系统中的()。
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- 属于真核生物的是
- 男性,52岁。阵发性心悸半年,时有胸闷,登二楼觉气急3个月,下肢浮肿3天来院门诊。心电图示窦性心律,心率64次/分,P-R间期0.24秒伴完全性右束支传导阻滞,诊断为扩张型心肌病,心功能不全。入院后予以洋地黄,利尿剂和扩血管药物治疗。第4天突然神志不清,抽搐,听诊心音消失,血压为 0mmHg。经救治以后神志清醒,心跳恢复,心率45次/分,并有频发早搏。
- 在正常运行生产区域内,要尽可能减少用火作业。凡可用可不用的用火一律不用火,凡能拆下来的设备、管线均应拆下来移到安全地方用火()