如果客人是乘车前来,则应替客人打开车门,并将()挡在车门上沿,提醒客人不要碰头。
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客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。
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宴会中当客人杯中在()以下时则应主动为客人续斟。
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上泥包、纸包、荷叶包的菜时,如果先行打开或打破,再拿到客人面前来,则会失去菜的特色,并使这类菜不能保持其原有的()。
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上车时,最好为客人打开哪边的车门?
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记住再次前来入住客人的(),让客人有“被在乎”的感觉。
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门卫开车门时,要用()拉开车门成()度左右,()挡在车门上沿,为客人护顶。
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餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。
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把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外,这就是秘书工作()作用的体现。
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客人前来结账,主动迎接问好,询问客人姓名、房号或旅行社名称并与()核对无误。
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对前来的客人可以说()。
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服务员正在接听电话,而客人前来时应().
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对客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示()。
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如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。
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如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
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对客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示()
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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
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迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。
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在社交时,如果是主人开车,客人乘车的位置应该是司机后排的位置。
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某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿,饭店有权以客满为理由某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿,饭店有权以客满为理由加以拒绝。但如果饭店接纳该旅客就会形成对住店客人或预定客人的违约。()
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(单项选择题)住店客人在酒店的酒吧里喝醉,酒店服务人员送醉酒客人回客房后,应: A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
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当客人怒气冲冲地前来投诉时,有时候也要跟客人吵架。
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客人如果食用冰镇的酒或加温的酒,服务员则应在宴会开始后上()前,依次为客斟至杯中。
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3、3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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如果遇到有信仰()和()的客人,则无需护顶,也因为他们相信手挡在头顶会挡住佛光或真主的眷顾。
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- 屏障环境设施,实验动物的生存环境与外界相对隔离。进入屏障系统内的空气经过初效、中效、()三级过滤,进入屏障系统内的人、动物和物品(如饲料、水、垫料及实验用品等)均需有严格的微生物控制。
- 患者男性,20岁,双眼反复发红1年,视力下降2个多月。Vod0.3,Vos0.4,Tod45mmHg,Tos42mmHg。双眼结膜轻度充血,角膜透明,前房轴深4C.T.,房水清,瞳孔4mm×4mm,晶状体后囊下混浊,C/D0.8。患者因"结膜炎"自行使用"的确当"眼药水1年。有"窦性心动过缓"史,心率55次/分。患者可选用下列降眼压药物治疗,除了()
- 甲、乙、丙三家生产某型号电风扇企业,平均成本为:甲35.5元/个,乙47.6元/个、丙57.9元/个,市场价为68元/个,当行业价格下降到50元/个时,哪个企业可能停止生产被淘汰()。
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- 在吊索购置过程中,须注意在产品明显处应标有()