“说”就是和客户保持（），向客户提供（），给客户创造更多价值。
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提供给客户的产品可以不考虑法律法规要求，只要客户满意说可以了。
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维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
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贷款承诺就是商业银行在贷款意向阶段向客户提供的书面承诺。（）
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重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
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当黄金投资分析师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害，黄金投资分析师所在机构将承担（）
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注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。
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所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
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著名的管理大师彼得•德鲁克说：企业目的就是创造客户
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某些机构的理财规划师给客户提供的理财服务主要就是帮助客户进行证券、外汇的投资。实际上，投资与理财的关系（）。
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请根据下文回答。 客户给秘书小殷打来电话，要求对已商定的下周会议议程做调整，但理由是不合情理的。小殷开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，小殷边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，小殷按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!” 小殷在开始时创造的有效倾听环境是（）。
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某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
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发现通话中提供错误信息给客户时，应向客户致歉，重新提供正确信息。
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客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
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客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。
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赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。
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物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
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（）是指客户在保持现行购买模式和维持现有交易规模，客户未来可望创造的利润总和的现值。
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规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。
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33）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。
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贷款承诺就是商业银行在贷款意向阶段向客户提供的书面...
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保险展业就是保险公司进行（)的过程，即向客户提供保险商品和服务。
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（）A开发商向客户交付新建商品房时，给客户提供了一些文件，并解释该文件是对商品住宅承担质量的法律文件和保证文件，请问该文件包含以下哪几项
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经客户同意或授权向第三方提供客户信息时，应当明确第三方使用客户信息的范围、内容、保密职责，约定非经我行和客户同意或授权，不得将从我行获得的客户信息进一步提供给其他第三方。（)
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