服务质量差距模型提供了服务管理的依据，其中的差距有（)
相似题目
-
在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是（）之间的差距。
-
PZB服务质量模型认为，服务提供者在提供服务过程中需要缩小的差距包括（）。
-
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。
-
在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。
-
在服务质量差距模型图中顾客的服务期望与服务感知的差距被定义为（）。
-
在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（）。
-
在服务质量差距模型中，产生沟通差距（即差距4）的原因有（）。
-
在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）。
-
在服务质量差距模型中，差距2指的是（）之间的差距。
-
在服务质量差距模型中，核心差距是（）。
-
根据没备工程监理服务质量差距分析模型，可能造成服务规划差距的原因有（）。
-
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（）。
-
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
-
在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。
-
服务质量差距模型指出服务差距有哪些？
-
在PZB服务质量模型中，主要由于管理者决策的不可实施性而带来的差距是（）。
-
服务质量差距模型主要表述的是？（）
-
在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（）。
-
在服务质量差距模型中，管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于（）。
-
服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（）。
-
在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（）之间的差距。
-
服务质量差距模型的核心差距是（）
-
服务质量的差距模型的核心是：()。
-
根据设备工程监理服务质量差距分析模型，可能造成服务设计和策划差距的原因有（）
推荐题目
- 水龙头的主体部分的主要材质是（）
- 下列关于客户信息的说法错误的是（ ）
- 某企业（增值税一般纳税人）因暴雨毁损库存原材料一批，该批原材料实际成本为20000元，收回残料价值800元，保险公司赔偿11600元。该企业购入材料的增值税税率为17%，该批毁损原材料造成的非常损失净额是（）元。
- 光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。
- 基本分析的内容主要包括（）。
- 男性，24岁。20天前无任何诱因出现右下肢膝关节上疼痛，逐渐加重，夜间尤甚。同时局部肿胀迅速，关节活动明显受限。检查：右膝关节肿胀明显，触之发热，表面浅静脉怒张。行X线检查，右股骨下端骨质破坏，在骨膜下形成三角状新骨（Codman三角）。考虑可能诊断是（）
- 决议的分类
- 《大学》中所体现的思想内涵包括()。
- 4、如果虚化背景，突出产品，可以使用的方法是
- 运用社会调控理论，结合清前期的社会调控内容，论述清前期社会调控对社会运行产生的影响。