分析顾客觉得贵的的原因大致为四类：做完预算客户抱怨很贵时，包含其它品牌及产品信息，可判断该客户为哪种类型（）。
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当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%，我们应该感谢这些客户，因为（）。
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桥梁出现下列什么情况时应进行特殊检查（）。 1、超重车辆行驶； 2、在遭受地震、洪水、滑坡等自然灾害后； 3、定期检查难以判明损坏原因及整座桥的技术状况时； 4、桥梁的技术状况被判断为四类者。
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一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
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按照诱发操作风险的原因，操作风险可细分为四类风险：内部流程、人员因素、系统因素和外部事件。
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接待者如果对顾客的抱怨表现出犹豫不决的神色，则顾客的反应很容易转为（），怒气也就随之爆发出来。
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当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
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客户等候很久还没等到排号，大声抱怨，大堂人员应（）
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分析原因，在客户抱怨的过程中，找出问题发生的根源所在，并引导客户提供更多细节资料，以便于判断问题实质，为下一步提出处理意见打好基础（）
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正确处理客户抱怨的的正确心态是（）。
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大客户划分为四类，分别是：（）。
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在客户抱怨的过程中，找出问题发生的根源所在，分析原因，正确的做法是（）。
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没有抱怨的顾客，表明顾客对企业的服务很满意。（）
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1994年，美国学者狄克（DickAlanS.）等人提出了一个顾客忠诚感分析框架，他按照态度和行为两个指标把顾客忠诚划分为四种类型，包括：（）
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客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
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卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，及时回访顾客抱怨：从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系，不超出（）小时。
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如果一个顾客抱怨应用程序在屏幕上面显示界面太小以至于很难看清楚，工程师该如何设置视频？（）
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城市轨道交通建设和运营投资巨大，具有一定的经营性，总的来说，各国城市轨道交通运营模式大致可以划分为四类，分别为国有国营、公私合伙、（）、（）。
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顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。
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会计核算的一般原则包括的内容很多，大致可以划分为四类。以下原则中，不属于总体性要求的原则是（）。
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顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。
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4岁的强强很活泼好动，总是无法专注的做完一件事，爸爸觉得他活泼过头了，认为他得了“多动症”，就带他到医院治疗。爸爸的判断是否正确？
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在网店中推荐商品时应推荐店里最贵的商品，让顾客一看觉得店的档次比较高。
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（)的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，持以和善的态度和友好的语言，切不可刺激对方。
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