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以下关于自助设备钞箱钥匙和密码管理的说法正确的是（）。
A . A.自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接。
B . B.钥匙用毕，应入保险柜保管，不得随身携带。
C . C.设备钞箱的备用钥匙、密码要封存并入保险柜妥善保管。
D . D.自助设备钞箱密码至少每半年更换一次，密码掌管人工作变动时必须更改密码。
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关于如何加强自助银行对网点的分流作用，以下说法正确的是（）。
A . A、各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划，大力发展在行式自助银行服务，逐步提高离行式自助银行占比
B . B、对客户的低端业务需求，有条不紊地全部疏导至自助银行渠道，强化电子渠道增收能力，
C . C、总结先进行推广经验，在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话
D . D、大力推进“新一代”网上银行建设
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以下关于金卡客户在我行自助设备上交易的说法正确的是（）。
A . A、异地有卡存现手续费全免。
B . B、异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D、异地取现手续费全免。
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关于图书自助借还机，以下说法正确的是（）
A . 每天24小时都可使用
B . 借书时需先刷校园卡
C . 还书时不用刷校园卡
D . 借书或还书成功时有提示音
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以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。
A . 只能以纸质方式保存
B . 只能以电子方式保存
C . 可以以纸质或电子方式保存
D . 无需保存
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关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。
A .
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关于自助设备的代理缴费业务，以下说法正确的是（）？
A . 支持所有银联标识的借记卡
B . 只支持我行借记卡
C . 支持所有银联标识的借记卡和信用卡
D . 只支持我行借记卡和信用卡
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关于借记卡ATM自助转账，以下说法正确的是（）
A . A、借记卡主卡在办理自助转账签约并设定日转账限额为20万后，其附卡也自动具有日转账20万元的功能
B . B、借记卡主卡签约后，附卡可以不签约。
C . C、借记卡附卡签约7万后，主卡不签约也自动具有日转账7万元的功能
D . D、附卡不能单独签约
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以下关于我行白金卡客户自助设备交易的说法正确的是（）。
A . A.异地有卡存现手续费全免。
B . B.异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C.异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D.异地取现手续费全免。
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以下关于自助机具的清机维护，说法正确的是（）
A . 在行式自助机具每周每台至少清机两次
B . 离行式自助机具每周每台至少应清机一次，对于偏远且出钞量较少的自助网点，清机频率可适当延长，但不得低于两周一次
C . 长假、年终决算日前二个工作日内必须完成清机工作，对自助机具取现不足和存款压现情况进行核对，以保证设备各项资源充足
D . 短假，应关注辖内所有自助机具的运行情况，必须保证自助机具取款钞箱有充足的现金
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关于自助柜员机现金管理，以下说法正确的是（）。
A . 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理
B . 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点领缴现金办理。客户存入现金必须经过整点方可入库
C . 为自动柜员机加装备付金可采取两种方法：更换钞箱法和原箱续钞法
D . 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱
E . 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理，装钞后对外营业前，必须进行实地吐钞测试，测试情况要记录在案，以备查考
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以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。
A . A.只允许放入规定面值的现金。
B . B.放入钞箱的现金必须双人复核，
C . C.放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
D . D.新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。
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以下关于自助设备挂账，说法正确的是（）
A . 挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销
B . 每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表”
C . 管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果，提交管机行业务主管或清机中心审批同意后，根据错款审批权限逐级上报
D . 管机员需抄列待核销的挂账单的清单，或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件
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以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。
A . A.本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
B . B.他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。
C . C.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。
D . D.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
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关于全国通自助渠道功能的开通，以下说法正确的是（）。
A . 持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
B . 持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
C . 签约协议即时生效。
D . 签约协议次日生效。
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关于IC卡自助加油，以下说法正确的是（）.
A . A、IC卡自助加油必须是记名卡
B . B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C . C、IC卡自助加油无需监控
D . D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票
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以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是（）。
A . A.本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B . B.本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。
C . C.本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D . D.本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
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以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是（）。
A . 自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。
B . 资金调拨时必须由会计主管进行授权。
C . 会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备
D . 完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。
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以下关于自助设备钥匙管理说法正确的是（）。
A . 钥匙用毕入营业机构保险柜保管
B . 钥匙用毕随柜员现金箱入库保管
C . 钥匙用毕放置于工作台抽屉
D . 钥匙用毕随身携带
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以下关于小企业自助可循环贷款说法正确的是（）。
A . A．单户自助可循环贷款额度最高不超过2000万元
B . B．采用保证担保方式的自助可循环贷款额度有效期最长不超过2年
C . C．贷款定价在核定自助可循环贷款额度时一并审批，额度项下单笔贷款不单独定价
D . D．自助可循环贷款采取保证担保的，保证人仅限于AA+级及以上大中型法人客户或一级分行认可的担保公司
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下列关于自助设备清机操作的说法，正确的是（）
A . 清机取出的现金必须按设备严格分开，在清点完成之前不得混杂
B . 每次清机必须保证有一名管机员是上次清机或加钞的人员，以保证现金、账务的连续性
C . 非营业时间出现循环机钞箱满时，经业务主管批准后，允许在不清机的情况下中从设备中取出现金或更换钞箱，取出的现金必须当场封包，且需存放在该台设备保险门内
D . 发生以上情况清钞而不清机的，次日必须清机
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以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是（）。
A . 该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用
B . 自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本
C . 自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品
D . 由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
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以下关于ATM自助转账日累计交易限额的说法正确的是（）。
A . A、未签订自助转账协议的卡片，日累计自助转账金额不得高于5万元（含）人民币。
B . B、未签订自助转账协议的卡片，日累计自助转账金额不得高于10万元（含）人民币
C . C、签订转账协议的卡片，日累计转账金额不得超过转账协议中约定的金额，即不得超过20万元人民币。
D . D、签订转账协议的卡片：日累计转账金额不得超过转账协议中约定的金额，即不得超过10万元人民币。
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关于目前95519IVR自助服务流程的说法，以下正确的是（）
A．首先会提示来电客户选择相应的服务需求类型
B．根据公司服务的主导方向提供了较多的自助服务项目
C．将人工服务菜单进行了推后层级设制
D．使用过程中会关注客户的行为习惯
