工作或谈话时，看到客人走上前来，应停止谈话，不予理睬。（)

相似题目

• 中国人民银行或其分支机构约见金融机构高级管理人员谈话时，应填制《约见金融机构高级管理人员谈话通知书》，经银行（部）（）批准后提前（）个工作日送达金融机构（）

  A . 行长（主任）或者主管副行长（副主任），3 B . 部门负责人，3 C . 行长（主任）或者主管副行长（副主任），2 D . 部门负责人，2

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• 客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。

  A . A.0.9 B . B.1.2 C . C.1.5 D . D.1.8

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• 在与多位客人谈话时该注意什么？

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• 依据《湖北省农村商业银行案件检查工作规程》，谈话一般安排在白天，晚上谈话时间不得超过（）时。不准将谈话对象留宿。晚间谈话结束后，必须将谈话对象交其家属或所在单位。

  A . 21 B . 22 C . 23 D . 24

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• 与客人谈话时精神集中，留心（），不得漫不经心，左顾右盼。

  A . 宾客吩咐 B . 宾客神态 C . 宾客语言 D . 宾客动作

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• 客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？

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• 服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？

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• 针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。

  A . 寡言型 B . 急躁型 C . 一般型 D . 排他型

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• 客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？

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• 一般在讲解和在与客人谈话时，导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()

  A . 正确 B . 错误

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• 和客人谈话时，可以适当打听客人私事。

  A . 正确 B . 错误

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• 调酒师与客人的谈话的目的在于（）

  A . A、使客人多喝几杯 B . B、了解更多的新鲜事 C . C、推销酒吧的产品及酒吧以饭店的其他产品

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• 当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？

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• 在停止等待协议中，如果收到重复的报文段时不予理睬（即悄悄地丢弃它而其他什么也没做）是否可行？试举出具体的例子说明理由。

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• 与客人谈话时要杜绝使用“四语”即（）、烦躁语、否定语和顶撞语。

  A . 蔑视语 B . 问候语 C . 讥笑语 D . 禁忌语

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• 与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。

  A . 轻重缓急 B . 语速适中 C . 讲普通话 D . 谈话内容

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• 与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？

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• 在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。

  A . 一步 B . 一步半 C . 两步 D . 两步半

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• 与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？

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• 中国人民银行或其分支机构约见金融机构高级管理人员谈话后，中国人民银行或其分支机构反洗钱工作人员应填写（）。

  A . 《约见金融机构高级管理人员谈话通知书》 B . 《反洗钱非现场监管质询通知书》 C . 《反洗钱非现场监管走访通知书》 D . 《反洗钱非现场监管约见谈话记录》

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• 家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

  A . 左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰 B . 不抢话，不中途插话、强词夺理 C . 不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄 D . 说话没分寸、语气不温和、文雅

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• 与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。

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• 保健按摩师在与客人谈话时，不要（）。

  A . 使对方扫兴 B . 使用礼貌用语 C . 注意说话节奏 D . 善于听别人说的话

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• 当员工个人或家庭遇到困难时，值班站长应及时找该员工谈心谈话。（)

  是 否

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