前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
相似题目
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电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）
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前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。
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前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
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客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。
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前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
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接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
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客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。
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前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
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前厅服务员核对好客人的有效证件后，应根据（），为客人选择相应类型的客房。
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饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是()。
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前厅服务员与客房部员工都应当尊重、关爱客人，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的( )性。
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性，通常回答了以下问题，①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房？②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配？③旅行社是否有预订？④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房？⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗？（ ）
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前厅接待员在与客人洽谈价格时，着重推销的是客房的价值而不是价格。
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前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，
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前厅部应以书面形式通知客房部预定客人的用餐特殊要求及房内布置要求鲜花、水果篮等（）
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客人反映在客房失窃时，前厅服务员该如何处理?
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前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）
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120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）