前厅部能接触到各类客人，需要处理各种（），并涉及到各个部门。
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若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电时间为哪项（）？
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前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。
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考虑到各系统在开车过程中涉及到的先后顺序，“三查四定”工作应先从公用工程系统开始。
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前厅部地处饭店的（），是大堂中最为显眼的位置，是客人接触的部门。
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（）功能可以实时收集到各节点对网络通信资源的使用情况，对其发生的通信次数、每次通信时长等进行统计处理，并形成计费报告。
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前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
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前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人，所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。
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全球能源互联网适应各种分布式电源接入需要，能够将（）等可再生能源输送到各类用户。
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前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。
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前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
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如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。
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接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
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由变电设备（包括升压和降压变电站）和各种电压等级的送电、配电设备和线路组成的输配电网络称为电网。其作用是变换电压，将发电厂发出的电能输送并分配到各用电用户。
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前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。
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客用钥匙丢失了，应马上检查丢失原因，采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找，并报告前厅经理，更改IC卡密码，修改电脑程序，并督促服务员，细细回忆，做好记录。
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前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。
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旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
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9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （）
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前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:（)、客人到店接待服务阶段客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
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大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的各式疑问和各种抱怨，通常都由资深的前厅部员工担任。（)
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退房结账时若遇客人拒绝付款时，前厅收银员应交()处理。
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前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
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员工在办理一位会员客户入住过程中，故意多收客人房费，并收取客人押金，事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责（）
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51、信息服务设计是一个系统过程，其中涉及到各类要素，要运用各种研究方法，并且应当分步骤有序进行。（）
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