受训员工的培训档案包括：（）.
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某寿险公司发现，尽管公司做了很多种培训，但是培训内容转化为员工的实际工作行为以及成果的情况却不是很理想。为了确保培训成果转化，该公司主要应做好的工作包括（）。 ①对受训员工在实际工作中运用培训内容的行为及其结果提供适当的奖励 ②将提高受训者在培训过程中的舒适性和满意度作为最主要的目标 ③受训员工的直接上级鼓励员工在工作中积极运用培训中学习到的内容 ④确保培训经费的支出没有超出预算标准
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在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的（）
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目前大部分寿险公司属于全国性保险公司，经营区域遍布全国多个省份，员工数量众多。为了保证培训活动的正常开展，往往会采取远程学习方式，这样的培训方式可以减少差旅成本，而且信息量大，缺点就是培训者与受训者之间互动性不足。
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从投资的成本-收益角度分析，培训开发会提高组织收益的条件是（）。（B：培训可带来的收益，C：培训的支出，S：员工受训后要求的加薪）
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培训的（）是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。
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某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
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间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的机会成本和（）
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培训评价不仅包括对受训者训练效果的评价，而且包括对培训组织者的评价。
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培训效果的四层框架体系是指（）。 ①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 ②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能 ③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化 ④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 ⑤培训效果，即培训对工作成果的影响
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培训计划的内容包括（）确定定培训时间、确认培训方式、确定受训人员选择培训教师、费用核定与控制等。
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从投资的成本一收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是()。(注：B一培训可带来的增值，C—培训的支出，S一员工受训后要求的加薪)
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受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软性数据。
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为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）。
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为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）
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影响培训成果转化的因素包括受训者特征和（)。
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根据下列条件，回答 98～100 题改革开放以来，大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动，去当地一些新兴的民营企业工作，这些劳动者经常在不同企业间跳槽。有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供产培训的机会，但是要求接受培训的员工签订培训协议，协议的主要内容是，员工在受训后必须在企业中工作一定的时间后才允许自由流动，否则要给企业赔偿一定的培训费用。
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从投资的成本～收益角度分析，培训开发会提高组织收益的条件是（）。（B：培训可带来的收益，C：培训的支出，S：员工受训后要求的加薪）
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从投资的成本—收益角度分析，培训开发会提高组织收益的条件是（）。(注：B—培训可带来的收益，C—培训的支出，S—员工受训后要求的加薪)
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在培训后的沟通中，召开培训会是以受训员工作为培训者，给没有参加培训的员工培训。培训的形式包括（），可由培训的员工自己决定。
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汽车维修企业人员的培训计划中，其培训效果可以通过观察培训时受训人员的培训出勤率、受训精神状态和受训参与积极性，并分析培训考核结果以及主要对比员工培训前后的（)
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某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的某种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）
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从投资的成本—收益角度分析，只能在（）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。（注：B—培训可带来的增值，C—培训的支出，S—员工受训后要求的加薪）
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员工教育培训及考核档案包括（)
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客房员工的培训采取角色扮演法形式，可使受训员工达到（)。
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