在卡投诉业务时,网点可对未回复业务进行的交易是()
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在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若在操作“[360015]卡投诉“对客户投诉进行新增时发生差错,可重新填写“卡业务投诉表“对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括()
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TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉()小时内首次回复。
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每日开始营业时,网点柜员在综合前端输入()证券操作交易登录证券业务系统,系统自动进行网点签到、柜员签到和下载标准数据。
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持卡人在ATM(自动柜员机)上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
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NewBos系统网点业务监控可对由网点发起的业务进行实时查询,状态为()业务支持联动任务释放。
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外卡持卡人投诉扣账未出钞时,招商银行网点应通过招商银行新系统“收单业务平台”核查该笔交易记录是否为()来进行初步核查。
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电子验印系统既可对支票影像交换系统业务进行验印,也可对同城票据交换业务、网点的支付结算业务等实物凭证进行验印。
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事中监督柜员由()担任,任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。
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业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时,应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易,查询出待修改的业务后,可进行()等处理。
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营业网点办理磁条芯片复合卡业务时,要先读取磁条进行交易。
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监督员不需与网点建立监督关系也可对该网点各项业务进行监督。
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邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时,应事先和客户约定时间、地点,并由两名工作人员着工装,持有效工作证件进行。
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农村合作金融机构可对未在本社(行)开立存款账户的客户办理承兑业务。
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电力客户服务中心受理投诉举报业务时,农村地区须在()个工作日内回复处理结果。
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当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,在同级营业()或同级业务主管的授权下可对未兑付的汇款办理止付。
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农村合作金融机构可对未在本社(行)开立存款账户的客户办理承兑业务。()此题为判断题(对,错)。
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投诉回复归档原则,业务部门处理的投诉工单由在线公司回复归档。()
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网点营业主管须()查看个人业务与公司业务相关的所有待回复的差错,核实后及时进行差错确认、回复、整改
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客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡,避免多次到网点。其中对于电话申请,网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份,保证业务申请的真实性()
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营业网点经办柜员业务提交后,远程授权中心长时间未反馈结果,点击()按钮,可对当前业务进行优先提级办理
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营业网点可对会计核算系统尚未进行账务处理的业务发起撤销操作,但处于记账排队中的账务调整业务和同城差额清算业务不允许撤销()
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当柜员发现二代支付系统的汇款录入有误且未复核时,可对当日发起的录入业务,使用______交易进行冲正处理。
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在核查过程中,对于发现可以立即进行整改的问题,核查人员应向网点、支行或有关业务部门提出整改要求,督促反馈整改情况,并在回复核查结果时对整改完成情况一并予以完整反映。()
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大额支付系统业务截止前未收到网点回复或收到网点回复时支付系统为业务截止状态的,业务处理中心进行人工挂账处理,次日再根据网点回复选择人工记账或人工退回()
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