标准的顾客服务流程，可以（）。
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标准的顾客服务流程，使顾客认可美容院的（）。
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王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）
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按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。
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医疗机构的基本标准、建筑设计和服务流程，在资金短缺时可以适当降低对预防传染病医院感染的要求。
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为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
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服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。
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银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。
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美容院的标准化服务可以取得顾客的（）。
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规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。
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流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。
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对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。
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美容院顾客服务流程是使服务质量达到统一完善的（）。
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流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。
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在服务业流程中与顾客接触度越高，（）。
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下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）
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部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。
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企业在保证产品与服务质量的情况下，合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的（）
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流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
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根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《预约信息传递表》（第一联)由前台主管妥善存档，期限为一年;《预约信息传递表》（第二联)由顾客管理员妥善存档，期限为一年。（)
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【判断题】服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计,旨在更好地满足顾客的需求。() A. 对 B. 错
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我们对便捷的理解为：所有服务流程和设施设备都要做到方便顾客，服务过程熟练、快速，节省顾客时间（）
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以下对餐厅服务顾客的标准流程是（）1.领位 2.服务 3.点单 4.上餐 5.买单
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（）是指顾客可以在两种或更多的标准化服务中进行选择,但是每种备选服务的内容都不会发生变化