客户提出索赔需求的,营业部需在24小时之内在CRM系统录入索赔信息。()
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由于供电企业原因导致居民家用电器损坏,受害居民客户应自家用电器损坏之日起()日内,向供电企业投诉并提出索赔要求,逾期视为自动放弃索赔权,供电企业不再负责赔偿。
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CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
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从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
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何某和蔡某系银行营业所会计、出纳,利用职务之便,为私营业主刘某个人账户空存24万元,由刘某利用该账户24万元进行验资注册私人公司。试问本案中,蔡某、何某和刘某的行为构成:()
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营业厅摆放的“客户意见簿”,如有客户意见需在()小时内处理并回复回访客户。
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CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。
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后台在长途资源系统进行竣工填报后,需在()个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付前端。
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某项目客户提出保安服务需求,并对现场服务进行了设定,要求保安服务公司派驻四个24小时岗,同时还需要配备三张消防证。请问,项目预算包括哪些内容?
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柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
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客户网银证书如需在有效期满后继续使用,应在证书有效期满前()天内在网上自助或营业网点进行证书更新。
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按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应在客户开户后()日内在CRM系统录入客户基础信息。
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客户在自助终端前停留时间超过()分钟仍没有实施操作,或客户提出明确需求时,营业员应及时上前为客户提供指导和帮助。
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《居民家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
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客户可通过WAP上网的方式访问掌上营业厅,可24小时查询话费、办理业务。
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在CRM系统的客户信息分析中,对大量数据进行分析从而找出规则和内在规律性的技术是指____。
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某证券公司交易系统在交易时间内发生故障,且超过半小时。该故障导致该公司客户王某不能及时卖出股票,王某向证券公司提出索赔。此类纠纷属于()。
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营业厅“客户意见簿”内如有客户意见,需在几个小时内处理并回复回访客户()。
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《综合气象观测系统气象装备运行监控业务运行规定》新一代天气雷达和风廓线雷达因故障维修停机、维护性停机,停机后()小时内在河北省综合气象观测系统气象装备运行监控系统中发布停机通知,专项活动停机、特殊情况停机时,需在停机开始()小时内,在河北省综合气象观测系统气象装备运行监控系统中发布特殊情况停机通知,并上传相应审批文件或说明
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10086客服热线宽带专家坐席每天24小时提供不间断服务,随时支撑解答客户申告、询问等服务需求。()
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《国家电网公司供电服务质量标准》规定,网上营业厅应24小时受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在个工作日内与客户确认()
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《供电营业规则》第二十四条规定:客户办理暂停,需在()天前向供电企业提出申请。
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对于客户在意见簿中反映的意见或建议,营业厅管理人员需在小时内处理回复,意见簿中的客户号码无需做任何处理()
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