受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象属于客人购物心理的（）。
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广告的艺术表现的有效性不可能完全（），只能通过广告之后产品销售的市场变化来进行间接的推测，而这种推测由于受到许多有关因素的影响而无法精确。
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在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
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（）在安排住客时比较灵活、方便，尤其受到团体客人的欢迎，因此这类客房在饭店里通常占绝大多数。
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领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。
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道德不是天生的，是受到后天的宣传教育及（）的长期影响而逐渐形成的。
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在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是()
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在服务过程中，服务员的一切服务工作必须（），恰如其分；不弄虚作假或夸大其词，欺骗和愚弄客人，这是做好饭店广告宣传工作的一种职业品德。
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在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
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当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响
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对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
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菜点产品的出品质量，直接影响就餐客人对餐厅的评价，影响饭店的经济效益.吸引消费者的第一感官指标是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
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以生活中的故事性情节或神话传说等故事的内容中贯穿产品或服务的特征与信息，借以加深广告对象的印象的广告表现手法属于（）。
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向客人介绍饭店产品的重点包括产品所带来的直接效用。
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饭店服务产品具有满足客人的（）服务需求的双重作用。
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在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。
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通过促销活动进行广泛地社会信息传播，能使消费者的印象不断加深，甚至形成一种社会舆论并运用从众心理，对目标市场的消费产生舆论导向，于不知不觉中接受本企业的各种宣传，形成企业及产品的好感，这是促销的（）功能。
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散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。()
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除了住店客人之外，前来用餐、开会、购物、娱乐的人，往往都会在（）停留，所以该区域的环境和卫生质量直接影响客人对整个酒店的印象
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这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计，购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中，顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时，凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
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具有（）的产品，消费者很容易受到广告宣传或促销方法的影响和诱导
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在向客人讲解饭店产品时，对于饭店来说，为了吸引客人注意力，可采用形象吸引的方法。（）
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总体来说，（)不是向客人介绍饭店产品的重点。
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客房清洁保养质量工作的好坏，直接影响客房的（)及客人对饭店产品的满意度。
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