通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,服务热线人员服务规范是指与客户电话沟通时,表现为()时应归为此类投诉。
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在与重要客户进行沟通时,有时需通过组建访谈小组来完成。以下说法不正确的是()?
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