预定（）及（）要提示客人需向航空公司申请，预定婴儿或儿童票需提示（）。
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正常预定机票需提示客人哪些风险话术？
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转场航空器超过预定起飞时间（）仍未起飞，又未申请延期的，其原飞行申请失效。
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若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
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星级访查规范送餐服务里规定中餐、早餐或临时预定的早餐各需多长时间送至客人房间？
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保证类预定的客房一般为客人保留到（）
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零点餐厅座台预定中附属预定的内容包括预定时间，客人姓名，特殊要求以及（）
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船舶在装货开航前，因不可抗力或其他不能归责于承运人的原因致使合同不能履行的，双方均可以解除合同，但是托运方需向承运方支付预定运费的一半。
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客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
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西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。
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按照国际惯例，酒店对于临时预定的客人，会为其保留客房的时间至预定日当天（）
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保险公司在厘定费率时要考虑预定死亡率、预定投资回报率和预定营运管理费用三个因素。
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散餐预定服务中，客人有特殊的预定要求，要及时通知（）
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航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（）？
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前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”
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（）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。
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心理咨询及测验要提前--进行预定？
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某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿，饭店有权以客满为理由某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿，饭店有权以客满为理由加以拒绝。但如果饭店接纳该旅客就会形成对住店客人或预定客人的违约。（）
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客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预计离店客人报表。
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前厅部应以书面形式通知客房部预定客人的用餐特殊要求及房内布置要求鲜花、水果篮等（）
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预定客人在实际抵店前，因种种原因需要对原有的预定进行更改或取消，你如何处理?
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