平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门，要建立全面预算管理的体系。
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根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）
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平衡计分卡的两个阶段是什么（）
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平衡计分卡的指标构成不包括（）。
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企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
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简述平衡计分卡的主要特点
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在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。
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平衡计分卡的缺点有（）
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平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。
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平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。
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平衡计分卡的作用不包括（）。
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平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。
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在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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平衡计分卡的实质是（）。
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平衡计分卡的导向是（）
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平衡计分卡的四个方面是（）。
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平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是()。
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平衡计分卡的业绩维度是（）。
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平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）
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企业根据平衡计分卡的分数确定激励政策，分别对各个部门确定奖励的级别。常见的激励的形式有（）
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在平衡计分卡的()角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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平衡计分卡的“平衡”的含义包括（ ）。
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建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。
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寿险公司的市场价值指标包含了员工队伍的素质、销售队伍的能力和稳定性、客户资源、公司品牌等能为公司带来价值增值的非财务要素，这与平衡计分卡的管理相符，有效结合了财务因素和非财务因素。
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企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步()。