以下关于健康保险产品退保的陈述，正确的是()。

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• 以下关于保险专业代理人告知义务的陈述，正确的是（）。 ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息； ②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除； ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任； ④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。

  A . ①②③④ B . ①③④ C . ①② D . ②③④

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• 以下关于健康保险产品退保的陈述，不正确的是（）

  A . 通常情况下，年轻人的退保率高于老年人 B . 保费递增的大额保单，退保率可能会随时间推移而升高 C . 其他情况相同时，女性客户的保单退保率要低于男性客户 D . 缴费频率较高的保单，退保率相对较高

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• 中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是（）。 ①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

  A . ①④ B . ②③⑤ C . ②③④ D . ①②③④⑤

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• 关于保险公司的义务，以下陈述不正确的是（）。

  A . 保险公司销售健康保险产品，应当向投保人说明保险合同的内容，并对保险责任、责任免除、等待期、犹豫期、保证续保等作出书面告知，由投保人签字确认 B . 保险公司销售健康保险产品，不得夸大保险保障范围，不得隐瞒责任免除，不得误导投保人和被保险人 C . 保险公司销售费用补偿型医疗保险，应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况 D . 保险公司可以根据情况调整约定医疗服务机构网络，不必通知投保人或者被保险人

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• 以下关于银行保险定义的陈述中，正确的是（）。

  A . 经营方式说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式 B . 产品服务说将银行保险定义为一种融“产品、服务及组织创新”为一体的金融创新 C . 销售渠道说认为银行保险是通过共同的销售渠道，向共同的客户提供保险与银行产品和服务 D . 发展战略说不再囿于银行保险的具体运作形式或机制，而是从战略层面将银行保险当作一种金融一体化、金融服务融合的趋势在银行与保险业边界的具体表现和趋势

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• 以下关于意外伤害保险的陈述，不正确的是（）。

  A . 被保险人按规定缴纳保费是构成意外伤害的保险责任的要件之一 B . 意外伤害保险的保险费率主要与被保险人的职业和所从事的活动有关，适宜于采用团险方式投保 C . 意外伤害保险的保险期间较短 D . 绝大多数意外伤害保险采取列举方式将除外责任列在保单上，以便意外伤害责任的判定

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• 以下有关健康保险产品销售渠道选择的陈述，正确的是（）

  A . 保险产品直接影响保险公司对销售渠道的选择 B . 新成立的规模较小的保险公司要通过广设机构网点进行业务拓展 C . 规模较大的保险公司通常依赖保险中介进行业务拓展 D . 保险公司选择销售渠道时，通常会评估渠道的销售成本，评估主要围绕直接业务取得成本进行

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• 《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》提出坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念，广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。以下关于健康服务业发展任务陈述正确的是（）。

  A . 加快发展健康养老服务：推进医疗机构与养老机构等加强合作，发展社区健康养老服务 B . 支持发展多样化健康服务：加快形成多元办医格局，优化医疗服务资源配置，推动发展专业、规范的护理服务 C . 积极发展健康保险：丰富商业健康保险产品，发展多样化健康保险服务 D . 全面发展中医药医疗保健服务：提升中医健康服务能力，推广科学规范的中医保健知识及产品 E . 夯实健康服务业发展基础：推进健康服务信息化，加强诚信体系建设

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• 以下关于团体健康保险风险因素的陈述，正确的是（）

  A . 团体健康保险核保人员通常会以投保团体中所有被保险人的平均年龄作为风险评估指标 B . 某团体投保团体意外医疗保险时，核保人员无需考虑团体中的性别比例 C . 团体所在的地理位置不会影响核保决定 D . 团体的参保比例不会影响核保决定

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• 以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述，不正确的是（）。

  A . 服务面小 B . 针对性强 C . 反馈情况慢 D . 单位成本较高

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• 以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。 ①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础； ②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点； ③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节； ④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性； ⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。

  A . ①③⑤ B . ①④⑤ C . ①③④ D . ①②③④⑤

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• 以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）： ①退保率与续保率成反比； ②退保率与顾客推荐率成反比； ③顾客流失率与市场占有率成反比； ④顾客流失率与市场增长率成反比； ⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。

  A . ①②③④ B . ①②③⑤ C . ①②④⑤ D . ①②③④⑤

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• 以下关于个人健康保险的非健康风险因素的陈述，不正确的是（）。

  A . 生活习惯与疾病的发生有非常密切的联系 B . 自然环境和社会环境会对疾病发生产生较大影响 C . 承保失能收入损失保险，核保人无需审核投保人和被保险人的财务状况 D . 已有的健康保险和赔付历史是健康保险核保的重要核保要素

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• 以下关于委托管理式团体健康保险的陈述，不正确的是（）。

  A . 保险公司作为其提供者要承担委托管理项目的服务责任和保障方案本身的风险责任。 B . 保险公司作为其提供者有利于形成整合的风险控制优势，也利于规避健康险经营风险。 C . 主要为团体组织提供包括保障方案设计规划、团体成员就医服务安排、赔付管理、健康档案管理、健康咨询教育等内容的管理服务。 D . 团体组织通过委托保险人管理其成员的健康保险计划，能够有效降低管理成本，实现社会资源的有效利用。

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• 以下关于团体健康保险产品定价的陈述，不正确的是（） ①表定费率法主要适用于1万人以上的大团体 ②经验费率法主要适用于1万人以上的大团体 ③经验费率法主要适用于100人以下的小团体 ④混合费率法主要适用于100人-1万人的中等规模团体

  A . ①② B . ①③ C . ②④ D . ①③④

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• 以下关于分红保险的陈述，正确的有（）： ①分红保单的投保人可以分享的盈余称为可分配盈余，投保人获得的可分配盈余称为保单红利； ②在保险公司经营处于困境时，可以不支付保单红利； ③目前监管部门规定保单当年的可分配盈余应全部进行分红； ④红利来源包括利差、费差、死差、退保差等。

  A . ①② B . ②③ C . ③④ D . ①②④

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• 王某参加了其单位组织投保的团体医疗保险，负担30％的保费，以下陈述正确的是（）。 ①单位须获得王某提供的薪资扣减授权； ②给付期间可由王某所在单位和保险公司在合同中约定； ③通常情况下，对于王某因门诊医疗发生的费用，保险公司不予给付保险金； ④王某若因个人原因中途退保，再次申请加入该保险计划时，须提供可保性证明才能获得参保资格。

  A . ①②③④ B . ①②③ C . ①②④ D . ①③④

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• 以下关于健康保险产品定价与开发的陈述，不正确的是（）

  A . 健康保险产品定价时虽已对不同年龄和性别的被保险人给予不同的费率，但在承保时还需再进行风险等级评估 B . 健康保险产品开发包括创意、开发、上市三部分 C . 费率不公平会导致高于平均损失概率的投保人实施逆选择 D . 健康保险的费率级别数量不是无限的，要受管理成本和费率结构的限制

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• 保险公司开办分红保险产品应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。以下关于利益演示的事项中叙述错误的是（）。 

  A . 保单利益演示的表格要包括各年度保险费及累计保险费 B . 利益演示时，必须披露用于演示的分红保险的投资回报率 C . 保单利益演示的表格中要包含满期给付、身故给付、退保金等保证利益以及当年红利、累计红利等非保证利益 D . 保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的，最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示

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• 以下关于通过银行销售保险产品优势的陈述，正确的是（）：①网点多，较高效率地覆盖市场；②银行诚信度高，易取得客户的信任；③可以获得一些较大的团体客户；④保险公司控制力强。

  A . ①② B . ①②③ C . ①③④ D . ①②③④

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• 《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》提出坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念，广泛动员社会力量，多措施并举发展健康服务业。以下关于健康服务业发展任务的陈述正确的是（）。

  A．加快发展健康养老服务：推进医疗机构与养老机构等加强合作，发展社区健康养老服务 B．支持发展多样化健康服务：加快形成多元办医格局，优化医疗服务资源配置，推动发展专业、规范的护理服务 C．积极发展健康保险：丰富商业健康保险产品，发展多样化健康保险服务 D．全面发展中医药医疗保健服务：提升中医健康服务能力，推广科学规范的中医保健知识及产品 E．夯实健康服务业发展基础：推进健康服务信息化，加强诚信体系建设

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• 以下关于健康保险盈余分配的陈述中，不正确的是()。

  A．采取经验费率进行定价的团体健康保险实际上就是分红型产品 B．对于规模较大的团体健康保险保单，可以进行适当的红利或保费返还 C．个人健康保险可以设计为分红型保险 D．因盈利状况无法保证，个人健康保险只能设计为非分红型保险

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• 以下关于个人健康保险核保信息来源的陈述，正确的是()。

  A．因存在赚取佣金的需求，代理人报告书一般不能作为核保的信息来源 B．投保高额疾病保险，投保人或被保险人需向保险公司提供财务状况证明 C．投保单记载投保人和被保险人的各项信息，但不是保险合同的重要组成部分 D．体检报告书是保险公司出具的被保险人健康状况的书面报告

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• 以下关于医疗保险的特点陈述中，正确的是（）

  A．给付依据与医疗诊断不直接相关 B．以医疗行为发生为给付依据 C．医疗风险控制难度大 D．给付依据与医疗诊断直接相关 E．保险费率厘定误差大

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