投诉倾向性。
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回访人员联系用户，用户表示障碍未修复，且情绪很大，有越级投诉倾向，该如何处理（）
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财政部门经审查，认定采购文件具有明显倾向性或者歧视性等问题，给投诉人或者其他供应商合法权益造成或者可能造成损害的，可以按不同情况分别处理，下列表述错误的是（）。
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财政部门经审查，认定采购文件具有明显倾向或者歧视性等问题，给投诉人或者其他供应商合法权益造成损害的，按下列情况分别处理（）。
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根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（ ）应当经全体投诉人同意。
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导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。
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升级接入层网络投诉是指客户对接入层网络投诉处理人的回复或处理结果不满意，要求其上一级领导继续处理或有越级接入层网络投诉倾向的接入层网络投诉。
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旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。
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客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
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客户投诉主要是（）投诉、购销合同投诉、（）投诉、服务投诉。
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投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。
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营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
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殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
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按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
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根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
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宾客投诉原因分析包括有关（ ）的投诉、有关（ ）的投诉、有关（ ）的投诉、有关（ ）的投诉。
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投诉业务分类包括：服务投诉、营业投诉、停送电投诉、电网建设投诉以及抢修质量投诉。（)
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投诉可分为一般投诉和重要投诉，重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等（）
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聊天中，客户表现出投诉倾向，但我们又没有权限满足客户要求时，以下做法哪种正确？（)
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网速达标，但客户感知慢，投诉处理人员按常规解释后用户不认可，且态度强硬，有越级倾向。如何运用“三换”谈判技巧处理这个问题呢？（)
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有效投诉按程度分为重大投诉、重要投诉、一般投诉和轻微投诉。（）
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越级投诉倾向客户的主要表现有哪些？（）
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《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法》（2018年修订版）中，按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小，将客户投诉分为普通投诉、重大投诉、特别重大投诉（）
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常见的物流投诉原因包括（)、物流时效投诉、物流费用投诉、物流服务投诉、疑难杂件投诉。
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（___)、尺码投诉、（___)（___)真伪投诉、规格投诉，这几类投诉均属于商品投诉。
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