对旅客讲话时，态度随便，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。（）
相似题目
-
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。
-
对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”。
-
《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
-
《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。
-
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。
-
按服务语言标准中，语气可以随意，使用不恰当的称呼。
-
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
-
《指南》在语言领域的发展目标“愿意讲话并能清楚地表达”的教育建议中指出：和幼儿讲话时，成人自身的语言要（）。
-
下列哪一项不是《指南》对“语言”领域子目标“愿意讲话并能清楚地表达的阐述（）。
-
音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度，我们称之为副语言。
-
网络礼仪包括 (网上如何问候与称呼)、 (网上如何礼尚往来)、 (网上如何表达态度、情感与幽默)。
-
《空调列车服务质量规范》文明服务规定：服务语言表达规范、准确，对旅客、货主称呼恰当，统称为"旅客们"、（)等。
-
《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。此题为判断题(对，错)。
-
同客人讲话时，语调要亲切，音量应高于客人。此题为判断题(对，错)。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（)，播放及时。
-
别人讲话时能积极主动地回应。2. 能根据谈话对象和需要，调整说话的语气。3. 懂得按次序轮流讲话，不随意打断别人。4. 能依据所处情境使用恰当的语言。如在别人难过时会用恰当的语言表示安慰（）
-
护士在讲解时,若病人使用的是方言,应配以适宜的语言翻译人员,对语言表达不佳者宜使用（）
-
营业人员应语调自然柔和，语气平稳适宜，称呼恰当，口齿清晰，用语规范。在解答客户疑难问题时，要尽量使用专业术语（）
-
文明服务规定：服务语言表达规范、准确，对旅客、货主称呼恰当，单独称呼“（)、小朋友、同志”等。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等
-
对旅客、货主称呼得体。个别称呼时为“各位旅客、同志们”等（）
推荐题目
- 我行客服中心风险管理的职能部门是（）。
- 据统计，在非洲国家的边界中，仅有26%是由河流、湖泊和山脉构成的自然边界，其余都是人为划定的，造成这种现象的根源是（）
- （）通常是为配合节庆假日、民俗节日及地方习俗举办的促销活动。
- “国家欲富强，不可置海洋于不顾，财富取之于海洋，危险亦来自海洋。”这句话是谁说的（）
- 资本主义社会中，个别价值与社会价值的差额称为（）。
- 起爆药、击发药、火工品制造的场所，电气设备表面温度不得超过允许表面温度，且符合防爆电气设备的有关规定，优先采用（ ）。
- 就其根源讲，意识是（）
- 《哀郢》中的“郢”指的是楚国都城郢都。
- 为什么要安装次名称服务器？
- 食品生产车间空气中微生物的分布比较均匀，进行微生物检验时样品的采集比较容易。此题为判断题(对，错)。