用户申请退货退款,申请商家必须多少小时内进行处理,逾期系统自动返款用户?()
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商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
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买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()
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买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?()
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用户无论何时申请的售后,如商家在用户售后申请提交后几天内未处理,则系统自动退款给用户()
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售后处理过程中如有换货需求,用户可以自行或通过平台客服发起“换货”申请,商家应当在用户发起“换货”申请后24小时内进行处理。()
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订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
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消费者申请退款,商家72小时不主动进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。()
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商家拒绝仅退款申请后几日内买家未做处理的,则视为用户逾期未处理?()
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18、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程
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订单状态:正在出库(商家未发货,消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。()
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买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()
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旺旺对话内容: [买家]: 这衣服什么料子的 [买家]: 手感太差太粗糙 [商家]: 亲不喜欢的话可以帮您退货退款下呢 [买家]: 被我家里人洗掉了,没法儿退 [商家]: 那您建议我们怎么帮您下 [买家]: 我的意见,返现 [商家]: 返多少呢亲 [买家]: 你们能返多少 [商家]: 一般我们是没有返现的,您实在不满意的话我们给您退5元 [买家]: 那就算了吧,我不要了 [商家]: 那您申请下退货退款呢亲 [买家]: 不退货 [商家]: 那您说要多少呢亲 [买家]: 不要了 评价内容: [差评] 差评!
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已经发货的订单顾客申请仅退款,商家需要在3天内处理。()
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退货退款有效处理时间,将根据物流是否签收进行相应缩短:客户提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款,若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时,逾期未处理将()。
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,收到货物之后质疑商品材质不符,于是将羽绒服拆开,发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款,货物退回后,商家以商品影响二次销售为由拒收货物。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,下列说法正确吗?
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【判断题】买家申请退款后,卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
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客户在已发货状态下申请仅退款商家需要在多少小时内处理,超时自动通过?()
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厂送订单货未发,客户可自助或客服代客户发起退货申请,供应商需在24小时内同意退货退款。()
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小宋在“运动旗舰店”购买的运动卫衣申请无理由退货,退回的商品商家验货发现存在吊牌缺失的情况,于是拒绝了退款,但物流显示已签收,以下商家哪个举证是有效的?()
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?()
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费。()
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卖家小时收到一笔“商品质量问题”的退款申请,商品有送货上门包安装服务,安装货物之后发现由于接缝不拼合,买家要求退货退款处理,请问以上情况正确的处理方法是?()
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商家同意客户的退货退款申请后,需要在()天内寄出包裹并填写单号。
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